速卖通店铺运营技巧

常见问答(FQAS)

店铺页面设计要简洁明了,展示产品为主。可以使用精美大图和分类标签进行产品分类,悬停效果吸引用户关注。页面内容要简洁明了,最好不超过3张图片和200个字。还可以加入新品首发和满减活动来吸引用户。

一是频繁上新新品,保证商品分类完整;二是针对畅销商品做折扣优惠;三是晒客户评价raise更多人口碑;四是定期举办促销活动吸引用户;五是添加产品视频和详情描述让客户了解;六是分享商品链接到微信、微博等社交平台扩大流量。

首先要准确建立产品库存信息;其次在订单生成后第一时间发货,选择物流公司进行中小包裹发货;第三保证快速收到物流追踪即可及时完成订单。还可以与优质物流合作享受更优惠价格。在后台进货添加新商品时,同步更新产品库存信息。

一是及时联系客户了解问题详情;二是依据实物检验找出问题原因;三是及时作出退款或重新发货决定;四是让客户满意后给个好评或问询意见;五是把问题总结起来不断改进。重要是以客户为中心,以退款或重新发货让客户满意为宗旨。