开店时，速卖通卖家应当注意哪些风险？

速卖通开店风险提醒

一、货不对版

1.避免库存囤积，必须选择产品

2.避免处罚，必须建立后勤保障

二、抱怨风险

3.避免抱怨，优化产品结构

4.减少手续费，提现的话最好是累积到一定数额再提

三、争端处理

5.冷静处理争端

作为一个大型的跨境电商平台，速卖通已经在许多国家设立了网站，但有些卖家担心在速卖通上开店是有风险的。“货不对版”是速卖通最常见的纠纷类型，但您知道，也许您在发布产品时已埋下了一笔纠纷隐患。此外，存货积压及抱怨也会造成风险。因此，卖家们在开店过程中要注意以下几点：

1.避免库存囤积，必须选择产品。要不就是自己有快货通货源，能控制价格，这是最佳选择。如果用的是淘代销工具，直接将淘宝上的两个产品转移到速卖通上，其后果是会引发价格战。2.避免处罚，必须建立后勤保障。包邮一般很重要，并找好货代进行参考。合理定价也是很重要的一部分；向买家清楚地告诉该承担什么才能避免随后的争议。3.避免抱怨风险，优化产品的标题、图片、文字、关键词及条款设定都很重要。4.减少手续费，最好将佣金留到一定额度再去取出来。5.冷静处理争端。从事速卖通时会遇到各式各样的问题如盗用或者未到货问题,都要冷静对待,妥善处理, 避免盲目补救耗时投入大量人力物力而又徒劳无功。

希望对卖家开店有帮助, 在运营店铺过程中注意上述风险, 才能保证店铺安全发展。

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常见问答(FQAS)

是需要的,速卖通针对不同规模和类型的店铺设定了不同规格的年费标准。普通商品类店铺首年年费约为3000元左右。具体费用需要根据店铺规模和类型确定。

速卖通上卖家需要提供7天无理由退货服务,15天替换货服务。7天内买家可以因任何理由退货,15天内买家可以因质量问题而换货。这是速卖通基本规则,但卖家也可以根据自身情况调整政策。

卖家在上架产品时最好提供自己产品的高清实物图片,同时记录图片的拍摄时间地点等详情。如果发现产品图片被他人使用,可以向速卖通提交举报,提供自己图片的原始证据。另外卖家也可以对产品图片加watermark以标注版权。

对于买家发出的差评,最好主动联系买家补救,了解细节,及时退款或换货。同时也可以给买家留言证明已致以诚挚道歉。如果差评内容明显不实,也可以向速卖通投诉。但最起码应以顾客服务为重,避免与买家产生更大纠纷。