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免费试用速卖通卖家必知的店铺类目考核标准
为了确保商品质量,提升买家购物体验,速卖通将根据近90天的"DSR商品平均数平均数"和"货不对版纠纷起诉率"等重要指标,重新启动类目考核,并根据各行业对平台业务指标的分析,对部分行业的"类目考核指标"进行了完善和调整。考核指标周期在8月8日24点前推近90天数据(5月11日0点至8月8日24点),卖家可以在卖家后台-帐号与认证-商店类分类指数中查看当前经营类目"当前值"和"考核标准值"。
1.我店内经营的商品若涉及多类,其中1类是由于指标未达到考核标准而下线,会不会影响到其它类的经营?
不会。不达标的所有商品将只被下架,不影响其它商品。
2.一旦某一类分类考核指标未达到标准,是否相应的产品将被下架?
是的。如果你一个分类已进行90天以上(“DSR 商 品 说明 平 均 数”或“ 货 物 不 对 版 纠 纷 起 诉 率” 没 有 达 到 标 准 ) ,即会下 架 相 应 类 别 下 的 所 有 商 品 。
3.能否在3个月内继续营业?
是的。如此该帐号申请大类退出后再加入原准出子类目,原准出子类目的权限将在下一次考试时恢复。
4.我店内如何处理无法考核成功的产品?
如不能在90天内实施考测成功,卖家可以将该产品从店铺中删除或者将其替换成已能够通过考测的产品;如此处理后可以保留原来的店铺权限。
总之,作为一名速卖通卖家必须要牢牢记住上述的店铺分类考核要求;正常情况要尽力避免店内出现“DSR 商 品 说明 平 均 数”或 “ 货 物 不 对 版 纠 纷 起 诉 率”低于平台要求之情况;如因考测不合格导致部分产品回归原始处理方式处理时也要注意遵循平台要求之情况。
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主要考核标准包括:商品分类完整性、商品准确描述、商品图片质量、发货及退货服务等要求。不同类目对细节有一定差异,如货物类目对商品分类和图片要求最高。
问题二:考核标准如何确定店铺可以进入“黄钻”等级?进入“黄钻”等级需满足考核时间长度(通常6个月)内,评分达到一定标准,如服务评分超过4.7分,正面评价率超过97%,商品分类整体完整度达到90%以上等。
问题三:不 Meet 考核标准会引起什么后果?长期不 Meet 考核标准,店铺等级可能下降,部分功能限制,在商品搜索、推荐等方面影响不利。严重情况下,可能面临店铺关闭的风险。