了解速卖通知物产权举报规则

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

速卖通规则之知识产权举报类型

随着物联网的快速发展,跨境电商已成为当今最受欢迎的行业,不论是在什么平台上,卖家都有可能因为各种原因而遭到举报。因此,今天我们将讨论一下速卖通规则中有关知识产权举报类型的内容。

一、知识产权侵权的内容

1. 商标侵权:如果未经品牌方允许就擅自使用其商标,则属于一般侵权行为。平台对此类行为将会在首次违规时作出警告处分,但不会扣分;而之后每次违规都会扣除6分,一旦扣满48分就会直接关闭账户。

2. 专利侵权:包含外观侵权、发明侵权、外观设计侵权等。同样地,首次违规是不会扣分的;之后的每次违规都会扣除6分,直到扣完48分后直接关闭账户。如果情况特别严重,三次就会直接封号。3. 版权侵权:如未得版权方同意而随意使用他人文字、图片、影片等版权作品;平台的处理方式也是如上所述。

二、买家如何举报卖家的侵权行为

1. 直接前往速卖通人工客服进行问题咨询和投诉。

2. 通过电子邮件投诉(在此要留下会员ID、联系方式及相应的侵权行为信息)。

3. 通过在线知识产权平台进行投诉(要出具对方侵权的证明)。

三、遇到侵权情况时应如何处理

当遇到侵权情况时卖家不要急于处理问题而随意应对;也可以寻求连连跨境平台帮助处理此类问题。

总之,卖家在开展电子商务时应注意避免各种形式的侵权行为;而买家也要关注此方面内容并保有相应的举报权利。

了解速卖通知物产权举报规则

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常见问答(FQAS)


什么情况下可以举报知识产权被侵权?

如果您发现商品详细描述、商品图片或商品本身存在以下侵权行为,您可以对商品进行知识产权举报:

举报流程是什么?

登录速卖通网站 -》选择“帮助中心” -》选择“举报违规行为” -》选择举报类别为“知识产权”-》填写举报详情 -》提交举报

举报成功后会有什么样的处理结果?

收到举报后,速卖通会尽快对商品详情和图片进行审核确认是否存在侵权行为。如果确认存在侵权,将立即下架商品或者屏蔽相关违法内容。举报人将收到处理结果的通知。

如果多次举报同一商品仍然没有下架,该怎么办?

如果多次举报同一商品但处理结果显示没有问题,可以尝试提供更详细的侵权证明供速卖通二次审核。如果仍然没有效果,可以直接联系速卖通知识产权维权 telephone或邮件进行投诉。