了解速卖通平台的合规要求

速卖通平台合规性解读

一、欧盟VAT合规

1.1 备货海外仓所在地需注册VAT

速卖通卖家们需要备货海外仓（官方仓/卖家仓/三方仓），其所在地需要注册并申报增值税（VAT）。如果多个国家超过门槛，就需要注册相应国家的增值税。

1.2 销售欧盟国家不需VAT

当卖家向其他欧盟国家销售时，只需要备货国家的VAT，其他欧盟国家的销售就不再需要VAT了。

1.3 跨境商品不需要VAT

跨境出口的商品不需要缴纳VAT，平台将会代扣代缴(135欧元/英镑以下)。

1.4 申请VAT主体要与店铺主体保持一致

申请VAT的主体必须与店铺主体保持一致，卖家注意避免风险，以便进行长期运营。

二、CE认证

2.1 完善CE标志信息

出口欧盟市场的大多数产品都需要CE认证。卖家在Cerication（认证）中应当加入CE标志信息，并检查CE标志所代表的产品是否具有合规性。如无CE标志可供选择，则应当将其标注为‘None’。

2.2 向平台申请FCC认证

进入美国市场的大多数无线电应用产品、通信产品、数字产品都必须先得到FCC的认可才能开始上市。而开通FCC认证也是进入美国市场的重要前提条件之一。因此，卖家应当尽快完成相关FCC认证流程。

三、服务生态能力助力合规运营

速卖通将加强服务生态能力的布局，助力电子行业卖家更好地运作合规性，稳步发展。而连连跨境也会为电子行业卖家提供优等、便利、安全的服务，帮助大家把优秀的产品与服务带到全球市场中去，进行更好的运作。

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常见问答(FQAS)

速卖通平台设置了严格的商品审核流程,每批进货都会进行检查,确保商品符合国家产品质量标准。同时,买家可以对每笔交易留言进行评价,这样可以及时了解商品的质量问题。如果买家对商品质量表达不满,平台将全额退款并协助处理。

平台对商家进行促销活动有明确规定,比如限时优惠、打折活动等,商家需事先申报并获平台批准后方可正式上线。平台会评估活动是否有损买家利益,同时会严格把关促销过程是否遵守原定规则,不能出现抽奖留空、实际送货不符等情况。

商家应按时送达确认订单的收货地址,若配送出现延误或错寄,商家应及时联系买家确认,由商家承担再次发货的费用。如果21日内买家未收到货,可以向平台反映,平台将跟商家核实情况,如商家无法说明,将按违规处理并保障买家权益。

平台会妥善保管每个用户的隐私信息,禁止商家或第三方随意获取或外传买家的姓名、联系方式等个人信息。每笔交易完成后,商家也不能保留买家资料用于非法营销推广。如果发现信息外泄或滥用情况,平台将立即启动监测和声援机制,并对违规商家追究相关责任。