什么是速卖通卖家遭受侵权而导致扣分处罚的原因？

速卖通卖家常见侵权原因和扣分处罚

一、速卖通卖家常见侵权原因

1. 产品标题包含品牌词

如果没有自己的品牌，也没有品牌授权证书，那么产品标题中不能出现任何品牌词或标志，否则品牌所有者会投诉，平台将发送相关的侵权邮件。

2. 商标侵权

同样，如果没有获得品牌授权证书，则不能使用任何他人的商标或标志。一旦被平台发现，将被录入为严重侵权行为；而如果侵权行为达到三次，店铺将会被关闭，需要等待一年才能重新开店。

3. 侵犯知识产权

例如，如果产品外观相似，那么知识产权所有者就可以向快速卖家投诉知识产权侵权。卖家必须尊重知识产权，以避免受到侵权投诉。

二、速卖通侵权扣分

根据卖家的违规行为原因及其严重程度，将会有不同扣分处罚。如果违规扣分总数达到48分，店铺将会被永久关闭。

速卖通违规扣分及对应处罚方式如下：

2 分——严重警告

6 分——限制三天内对产品的操作

12 分——冻结7天

24 分——冻结14天

36 分——冻结30天

48 分——永久关闭店铺

三、侵权的影响

侵权对店铺的影响是巨大的：一是影响店铺的流量；流量将会降低30-50%；二是严重情况下将会面临永久关闭店铺的风险；三是侵权行为会使店铺信息出现在平台的“黑名单”中；这会阻止新注册店销售。

随着快速卖家正式化、合规化、精细化运营时代的到来；理解平台规则对于快速卖家的长期发展将会非常有帮助。因此；卖家必须遵守平台的相关要求进行合规运作。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

速卖通会对卖家进行扣分处罚的主要原因包括:商品描述信息错误或欺骗性,产品质量问题导致买家投诉,违反版权产品上架销售,迟到或漏发商品,服务质量差评价等。

合理填写商品信息,提供真实图示;核对商品质量,回答买家问题;不销售盗版类产品;按时发货跟踪配送;重视客户评价,积极改进的企业能较好避免被扣分。

登录速卖通后台,进入“后台管理--运营管理--扣分记录”,选择需要申诉的扣分项目填写理由和证据材料后提交;几天内会有工作人员复核反馈结果。如果理由充分可能会恢复积分。

如果卖家积分被全部扣光,短期内将无法恢复高级卖家等级的认证。但可以通过修改营销策略,改进服务,积极开展业务,根据新成绩重新累计积分,最终有可能再次获取高等级。