了解速卖通平台的规则

速卖通平台重要规则介绍

一、成交不卖

1.1 规则定义

成交不卖是指在买家付款后，卖家未在承诺发货时间之前上传快递单号。

1.2 处罚规则

速卖通平台对判定为成交不卖情况的账号进行处罚，具体为根据全店近7天或30天订单中属于成交不卖的订单总量或成交不卖订单占比进行考核，对高于一定成交不卖数量或者高于一定成交不卖订单占比的账号进行处罚。

二、知识产权规则

2.1 规则定义

知识产权规则保护的是速卖通平台所有卖家的知识产权，禁止卖家销售任何未经授权的产品。如果卖家涉嫌发布、销售侵犯知识产权的商品，将有可能被品牌人人投诉，平台也会随机抽查商品（包含下架商品）相关信息，如果涉及侵权，将会对相关商品进行退回或删除处理。

2.2 处罚规则

（1）商标侵权：如LV、香奈儿等国际大牌，包括他们的logo、图案都是会侵权的。而且这个侵权一般都按次数统计，特别严格，一律不能使用。

（2）图片著作权侵权：前几次不会马上扣分，但平台会对此进行警告处理。如明显带有特定品牌特征的图片就不要去使用。

（3）专利侵权: 涉及到一些家电产品，应该先在相关专利网站上进行相关的核实工作。

以上就是速卖通平台重要规则介绍。希望能帮助大家更好地理解并遵守平台相关规章制度！

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常见问答(FQAS)

速卖通平台禁止卖一些特定品类,比如毒品,非法物品等。具体品类限制可以在平台规则中查询。

速卖通对不同品类商品的最大重量有限制,一般包裹最大重量不超过30公斤。具体限制请查阅平台规则。

买家完成付款后,卖家有几天的时间进行发货,时间长短会根据商品类别等因素而定,一般在3-5个工作日内。否则可能面临买家退款或差评等后果。

速卖通在交易完成后还提供7-15日的退货服务以保障买家权益。但如买家无故或人为破坏等原因不予以退换货。具体售后规则请参考速卖通官方公告。

交易结束后,买家和卖家都可以对对方进行评价。一般星级5分制,评价必须中立公正,禁止person攻击。如有违规,评价可能被平台删除。