速卖通平台每日服务分的分数规定是怎样的？

速卖通怎么来对服务分进行计算？平台每日服务分的分数规定是怎样的？本文主要讲述该内容，全是干货。

速卖通拥有着考核机制，其中每日的服务分数是非常重要的。对于竞争如此激烈的时代，如果不能够将自己的用户分很好的提高，那么就比较不容易获得买家的青睐，严重者可能会对整个平台拥有一定的负面影响。

因此，平台对于每日的服务分还是非常看重的。所以广大的速卖通卖家，一定要清楚这个服务分数是怎么算的，并且还要了解怎么来提高自己的服务分。

速卖通平台每日服务分的分数规定是怎样的？

首先就必须弄清楚，什么是卖家服务分：平台每个月都要对卖家的服务等级进行评定，每次都是在月末的时候，次月3号之前会对该分数进行更新。

评定的方法是在月底的时候将每日服务分往前倒推30天对均值进行计算，这样的结果可以考核出来卖家是哪一个等级。拥有着优秀、良好、及格和不及格等级的卖家，根据不同等级的卖家，会对卖家进行不一样的平台资源供应。

全新的卖家服务等级已于2015年10月8日正式生效更改。

接下来，看看具体的速卖通服务分数怎么算：  　　

每日服务分采用百分制考核方式来计算，总共八个考核项（拍而不卖率得分、未收到货物纠纷提起率得分、货不对版提起率得分、货不对版仲裁有责率得分、好评率得分、DSR商品描述得分、DSR卖家服务得分、DSR物流服务得分），每天会做更新，每日服务分=八个考核单项得分之和。

了解完速卖通服务分怎么算，我们再看看，这个服务分对于店铺有什么影响呢? 

每日服务分数越高，对搜索排序越有利。  　　

对于速卖通的各位卖家来说，可以依据上述所说的相关内容规定，来快速的提高自己的服务分数。可以充分的利用服务分更好地让它为自己的店铺服务，快速成为速卖通的高手卖家。

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常见问答(FQAS)

速卖通平台对卖家每日的服务给分有5种评分标准,分数从高到低分别是:超级服务商(950-1000分)、卓越服务商(900-949分)、优秀服务商(800-899分)、良好服务商(600-799分)、普通服务商(0-599分)。评分会根据卖家的发货速度、售后处理能力、客服服务态度等多项因素进行综合评定。

要提升每日服务分,主要做好以下几点:1.保持高发货率,尽快发货。2.及时高质量处理退换货要求。3.回复客户询问和投诉的速度要快。4.定期调整商品描述,保证描述准确。5.保持高好评率,努力满足客户需要。6.参加速卖通的培训,了解维护服务标准。长期如此,服务分将稳步提升。

如果卖家的每日服务分长期低于600分,将面临以下后果:1.商品搜索排名下降。2.部分功能限制,例如无法提交保证金申请。3.可能面临限制甚至关闭商铺的风险。4.第三方检测机构会下发差评警告。5.客户信心和购买欲下降。所以一定要努力提升服务水平,保持600分以上。