速卖通换单号规则是什么？线上发货单号怎么修改？

速卖通卖家常常会遇到速卖通线上发货单号怎么修改的问题，对于这方面速卖通平台也是有着规则的，一起来看看速卖通换单号规则是怎样的?

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常见问答(FQAS)

速卖通换单号规则是什么?

速卖通暂时不支持换单号功能。但我们可以通过联系物流公司,提供原单号和新单号,让他们协助修改单号显示。

线上发货单号怎么修改?

线上发货单号一旦提交后就无法再修改,您需要通过物流公司重新开单,获得新的单号进行发货追踪。由于数据同步原因,修改单号可能需要一段时间才能生效。

单号修改后追踪会受影响吗?

单号修改后,之前的追踪记录将不再准确。但新的单号一旦生效,未来的追踪就会指向新的物流进度。修改单号可能会导致客服工作量增加,请仅在必要情况下这么操作。

能否提供原单号与新单号进行联查?

目前速卖通系统不支持原单号与新单号进行联动查看。但您可以把两单号都告知买家,让他们了解情况。或者联系客服提供修改备注,帮助买家了解单号变更原因。