速卖通服务分规则是什么？怎么提升服务分？

淘宝一样，都有对网店和商品质量以及服务能力的综合统计，然后进行相应的服务等级划分。我们来看看速卖通服务分规则是什么样的?

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常见问答(FQAS)

速卖通服务分规则是什么?

速卖通服务分以买家给卖家的评价为主, 根据评价情况给予相应分数, 主要从及时送货、商品描述准确、包装是否整洁等多个维度给分。服务分越高,商家信誉越好。

如何提升服务分?

主要方式是:1.确保订单准时送达;2.商品描述准确,照片展示清晰;3.包装规范,货物整洁;4.售后服务及时妥善;5.买家评价积极响应。通过保证订单质量,真诚服务买家,可以逐步提升服务分。

服务分影响什么?

高服务分能引入更多用户,展示商家的信誉度。反之,低服务分可能降低用户购买欲望。同时,速卖通也会根据服务分来调整商家在搜索结果页的排序位置。高服务分商家排序靠前,更容易销售。