了解阿里国际站在奥地利和西班牙的EPR合规情况

阿里巴巴国际站EPR合规讲解

一、奥地利和西班牙EPR政策

阿里巴巴国际站发布了公告，要求卖家遵守奥地利和西班牙EPR政策，根据欧盟生产者责任延伸责任（EPR）合规要求和环境保护体系指导框架，卖家需要确保通过阿里巴巴国际站向奥地利和西班牙销售的产品符合奥地利和西班牙的EPR合规要求。

二、EPR上传平台

如果卖家已经在西班牙或奥地利(视情况而定)获得了相关产品类别EPR合规资格或参加奥地利和西班牙指定的回收计划/EPR计划(视情况而定)证明，应上传此类证明。EPR资格或证书到平台。

链接：我的阿里巴巴> 认证供应商中心> 证书管理> 认证审核> 监管许可证> 西班牙电池/一次性塑料/工业油/轮胎/EEE，或奥地利电池/一次性塑料/包装/EEE EPR。

三、EPR未通过注册号审核的卖家控制措施

1. 阿里巴巴国际站的卖家应遵守适用国家/地区的所有法律法规。平台将不定期抽查是否符合要求EPR注册要求。

2. 卖家未在合规期前向平台提交相关信息EPR注册号，或未参与奥地利和西班牙指定的回收计划/EPR由于计划，或者所上传信息不准确无效时，平台将对此处卖家进行处理；

3. 卖家还有可能会面临来自相关国家/地区的执法行动；

4. 对于未能通过 EPR 注册号的卖家考核；阿

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常见问答(FQAS)

阿里国际站在奥地利和西班牙都需要遵守欧盟通用数据保护条例(GDPR)。根据GDPR,阿里国际站需要在这两个国家设立当地法人实体,并将用户数据存储在当地境内的服务器。阿里国际站还需要向用户明确告知其数据收集和使用目的,并给予用户更多控制权限。

是的,为了提升用户体验,阿里国际站强烈建议为奥地利和西班牙用户提供本地化的德语和西班牙语界面版本。这不仅能帮助用户更好地理解和使用产品,也将有助于提高客户粘性和转化率。此外,提供多语言界面也是提高GDPR合规程度的一项重要措施。

考虑到时差原因,阿里国际站为奥地利和西班牙用户提供全天候24小时在线支持不是必须的,但提供部分时间内的在线支持还是很重要的,比如工作日早上8点到晚上6点提供德语和西班牙语支持,这将有利于解答用户的即时问题,提高用户体验。