如何避免Shopify订单的风险？

Shopify订单风险及其避免

一、Shopify订单风险

1.地址验证失败；

2.高风险订单—发票地址和订单收货地址不一致；

3.付款次数；

4.高风险IP地址(网络代理)；

5.结算地址与信用卡账单地址不符。

二、如何避免Shopify订单风险

1.查看Shopify提供的每一个订单的欺诈分析指标，这些指标可用于分析可能存在欺诈的订单。这些指标包含以下内容：

(1) 订单结算的信用卡是否通过AVS审核；

(2) 客户是否提供了正确的CVV号码；

(3) 订单结算的IP地址的详细信息；

(4) 客户是否尝试使用多张信用卡。

2.当你查看完所有分析指标时，各项指标会标有不同颜色图标来表明: 绿色图标表明无异常信息; 红色图标表明可能存在异常; 灰色图标表明可能有用的其他信息。

3.对店铺中发生的所有订单都进行风险分析，这样就能够避免店铺中出现不必要的问题以及造成一定的经济上的损失。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

要防止账单欺诈,您应该:验证客户的身份信息,查看账单和付款方式是否匹配,留意可能的欺诈迹象。同时要跟客户保持沟通,一旦发现可疑情况要及时核实。

要防止订单错误,需要检查商品清单是否完整和准确,结算金额是否一致,发货和付款信息是否匹配客户实际信息。下单前应跟客户核对订单详情,下单后要及时发送订单确认,以防发生差错。

要防止账单被客户误申冲正,要保存明确的订单记录和交互记录作为凭证。付款成功后要及时发货,并定期与客户保持联系。如遇冲正情况,应及时向银行提供充分的凭证材料维护自己的权益。

如果客户没有收到货,首先要核对商品是否已正常发货,如没有错误,则与快递公司联系核对物流跟踪情况。如果长期下落不明,可以同客户协商重新发货或退款解决。与客户保持良好的沟通对解决问题很重要。