如何处理shopyy拒绝发货的情况？

shopyy不发货怎么办？

一、处理方式

1.联系客服

2.报警处理

3.委托律师发出律师函

4.提起诉讼

二、国内自发货情况

1.独立站没有平台的强制发货时效限制，这种形式的缺点是到货时间相对长，主要目标客户是对时效性要求不苛刻的客户。

2.体积小、重量轻的一般利润高的产品，可以走国际快递，大概7天时间签收。

三、四大商业快递及邮政系列

1.UPS

2.Fedex

3.TNT

4.DHL

5.EMS

6.中国邮政小包（China Post Air Mail）

7.中国邮政大包（China Post Air Parcel）

四、网站运费优化建议

1.网站建议设置预估运费功能以便查询选择物流方式

2.物流方式上要考虑多样性，并标注时效性，供买家选择

3.产品尺寸不能大于120cm

4.采用首重+续重的收费标准

五、处理思路

1.卖家迟迟不发货时先跟卖家沟通看看情况

2.如果实在沟通不了就向shopyy平台进行申诉

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常见问答(FQAS)

shopyy可能会拒绝发货的情况包括:买家信息填写错误或无法联系到买家,商品库存不足,买家支付方式有问题等。

如果shopyy拒绝发货,买家可以第一时间与卖家沟通理由,拉黑标注卖家;也可以向shopyy反馈投诉,要求退款或援助。

如果shopyy拒绝发货,买家有权要求退款。卖家应及时与买家解释理由,如果买家未满意,可以向shopyy反馈,寻求平台协助争取退款。

如果shopyy平台拒绝发货,买家可以登陆shopyy账号,进入「我的订单」页面,选择有问题的订单,点击「申请售后」进行投诉。解决不了的也可以致电shopyy客服或在shopyy App内提出投诉。