独立站表单工具作用是什么？主要目的是什么？

独立站表单工具：作用及主要目的

一、表单工具的作用

1、主动联系用户，推动用户复购

通过获取客户信息，可以使商家拥有主动联系客户的权利。可以通过邮件营销等方式，来推动已有客户进行商品复购。对于初次购买者，强化其对品牌的好感度非常重要。因此可以在客户完成初次购物后，发送感谢邮件，赠送折扣码，同时介绍与其已购产品相配套的其他产品，以此刺激客户再次购买，同时提升复购率。

2、收集用户反馈，提升用户体验

使用表单工具可以对消费者进行用户满意度调研。如网站的购买流程、商品的质量、价格、物流、支付、客服等环节进行评估，有助于了解到客户真实体验，并根据反馈优化独立站交易流程，进而不断地提升用户体验。

二、表单工具的主要目的

表单工具是一款帮助用户实现表单绘制、填写、修改、录入等功能的工具。可以帮助用户实现数据采集、数据管理、数据分析、流程审批等相关功能。例如可以由表单工具生成问卷来开展问卷调研；可以使用表单工具来开展员工休假申请流程；也能通过问卷来采集客户对产品的需求信息。

总而言之：独立站表单工具主要作用在于帮助店铺运营者主动去与用户进行互动；通过表单信息来不断地评估并提升电子商务平台上的体验水平。

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常见问答(FQAS)

独立站表单工具的主要功能是为网站独立接受用户提交的表单,比如用户注册、登录、信息提交等表单,解决网站无法自行接受表单的问题。

使用独立表单工具的主要目的是为网站提供另一种表单提交渠道,网站开发者无需配备后端服务即可实现表单功能,大大降低了网站开发难度。同时也可以更好地统计和记录用户行为。

与网站内置表单相比,独立表单工具没有后端限制,即使网站后端无法开发也可以实现表单功能;独立表单提交数据直接保存到第三方平台,不会对网站服务器造成负担;独立表单数据统一管理,统计更全面便于查询。