如何处理shopify账号被封号？预防措施有哪些？

Shopify账号封号怎么办？如何预防？

一、Shopify账号被封号怎么办？

1. 申诉官方

如果你的账号不幸被封，可以找Shopify官方申诉。如果是因为代理IP的原因导致的封店，这时候要在申诉信中，要主动表明自己使用了代理软件。另外也可以找平台客服问问看是什么原因导致的封店，看看能否挽回自己的店铺。

2. 投诉侵权

如果是你自己的Shopify商店被侵权，卖家也可以通过以下两个网址进行投诉：www.shopify.com/legal/trademark-infringement、www.shopify.com/legal/dmca。

二、Shopify如何预防封号？

1. 尽量不要使用国内邮箱注册

使用国内的邮箱注册会有一定概率会被封号，建议使用Gmail等企业邮箱。

2. 销售正版货品

不要销售假货、仿品以及侵权产品，如果出现侵权行为会立刻封店，还有可能会导致收款账户北冻结。

3. 确保信息真实有效

填写Shopify店铺及个人信息时要确保是真实有效的，国家千万不要选择海外地区。

4. 避免使用VPN

注册Shopify时不要使用VPN，因为网络不稳定，可能会导致店铺封号。

5. 限制注册多个店铺

虽然Shopify支持卖家开多个网站，但是同一台电脑禁止注册多个shopify店铺，会有一定概率封号。

6. 限制多邮箱注册

不要使用多个邮箱注册多个Shopify店铺，然后随便变换登录，这样会全部店铺被封。

7. 设立stuff account

如果开通了USA shopify帐户, 建议在后台Settings-Account内新建一个Stuff accounts, 并将所有权限全部赋予这个Stuff accounts, 防止帐户封锁。

总之想要避免shopify封号情况出现的话, 就得遵守好平台的相关协定, 正常合规运作!

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常见问答(FQAS)

Shopify会对以下行为进行禁封:非法商品销售,违规内容,欺诈行为,违反版权等。常见原因包括销售危险品、违禁品、盗版商品等。

你可以点击账号设置中的\"申诉封禁\"提交解释信息,解释自己没有违规的具体原因。 Shopify将在2-3周内审核你的申诉。如果申诉理由站得住脚,很可能会解封你的账号。

不销售任何违规商品,避免使用假冒品牌的图片Logo等版权内容。运营店铺要严格按照Shopify的各项规则进行,不参与任何欺诈活动。同时,我们也不建议大批量下单,以免引起管理员注意。

如果之前账号因违规被永久封禁,为避免重复封禁,不建议在同一机器和Ip上开新账号。但原则上,只要换个地方完全不同的环境下开,运营正常的话,是可以安全开设新账号的。