lazada退款需要卖家通过吗？退款有什么原因？

lazada退款需要卖家通过吗?

一、需要卖家通过

二、可能的退货原因

1. 不想要或不适合

2. 产品与描述不符

3. 商品错误

4. 商品配件/赠品缺失

5. 商品损坏/缺陷/过期

6. 质量问题

三、避免退货的措施

1. 定期抽查样品，严格控制产品质量;

2. 和可靠的供货商合作;

3. 如果订购的物品多于一个，请把他们打包在一起或者反复打包;

4. 因质量问题而退货的商品，请立即采取措施。

5. 保证产品的说明能真实地反映产品的特点;

6. 保证产品图片和描述准确，能真实地反映产品的色彩和属性。

7. 当包装商品时请特别小心，尤其是在订单量大的时候;

8. 在寄出之前，再一次检查一下Lazada卖方中心的产品名和SKU号。

　　作为lazada卖家，应当经常遇到买家要求退货或者要求退款的情况。因此有必要弄明白lazada对买家要求退款是否需要卖家通过？以及买家要求退货有什么原因？以及如何避免这些情况发生。

　　首先，lazada买家想要申请退款是需要卖家同意的。Lazada默认为买家提供的常规理由有“不想要或不适合”、“产品与描述不符”、“故障或者功能有问题”、“缺少部分配件或者赠品”、“商品已过期”以及“与预期或者网站承诺不符”。

　　其次，为了避免出现上述问题，卖家应当采取一些应对方法。例如：定期抽样来监测产品质量；保证产品说明能真实地反映出特性；保证图片准确无误；包装时注意尤其是在大量订单时更加小心；寄出前再一次核对Lazada中心的信息。

　　总之形成上述文章中所列内容能够帮助大家更好地理解lazada卖家是如何处理买家申请退款以及如何避免出现此类问题。

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常见问答(FQAS)

对,lazada的退款需要卖家进行审核通过才能进行退款,所以一般退款在3-5个工作日内完成。如果卖家拒绝退款,买家可以向lazada投诉。

登录个人中心-订单-从订单列表中找到需要退款的订单-点击“申请退款”,选择退款原因填写退款申请说明即可提交申请。一般7个工作日内处理。

主要原因:1.商品与描述不一致 2.商品质量问题 3.未收到货 4.买错商品 5.收到旧货或库存货等。这些情况下lazada一般都会同意买家的退款申请。

如果产品已经拆封或使用过,通常不支持退款。但如果可以证明产品质量问题使买家感兴趣或产生误导,还是有可能获得partial退款或换货的机会。具体视情况而定。