了解lazada本土店开预售操作，需要注意哪些细节？

Lazada本土店预售操作流程

一、设置步骤

1、后台Offer里面，填写Release Date。

2、设置预售订单数目，在被消费者拍下后，是否在库存的显示中减去。

3、设置一个相对准确的发货时间，如果并未设置的话，会默认以最快时间最快速度发货。

4、根据促销工具通用配置进行抽象可以归类为4大类：活动基本信息配置、活动选品范围配置、活动的促销规则配置、活动的适用范围。

二、注意事项

1、LazMall 商家预售产品比例为20%，非 LazMall 商家预售产品比例为 10%，最高不超过 100 个商品。

2、一旦买方发出预购，卖方不得取消订单，否则将被视为卖方过错。

3、卖方应在SLA内履行预售订单，如果在ship lead time后3个工作日内未发货，则会导致取消。

4、预售商品一般不能加购，并且不能提供售后服务;同时要量力考量店家的承受能力。

5、如果使用作为促销工具的话，要遵循促销工具的一般使用原则。

6、注意不要以牺牲安全性来减低成本或者大量生产;如果违反上述条例会对安全性带来影响。

7、注意不要以牺牲交付时间来减低成本或者大量生产;如果违反上述条例会对交付时间带来影响。

8、如遇到特殊情况(例如:生产量不够)要尽快通知客户并标明生产/发货时间;否则会影响客户体验。

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常见问答(FQAS)

可以的,预售商品供货不足时,店主可以自行安排再生产,以满足更多购买需求。但需要提前与Lazada取得联系,确保重新生产的商品规格参数保持一致,以免影响客户体验。

不可以随意调整预售商品价格。但如果原材料成本等实际因素确实产生变化,可以同Lazada商务合作人联系,说明理由后进行相应调价。调价前最好事先告知购买意向的客户,以免产生误解。

预售结束后,店主需要根据订单内容及时安排商品生产和发货。Lazada会按购买顺序分批发放担保资金支出给店主。收到资金后需在7个工作日内完成全部发货,否则可能面临买家追究责任。因此需要提前评估生产能力,保证交货质量。