使用lazada购买新加坡商品的可靠性如何？

新加坡lazada东西怎样？靠谱吗？

一、Lazada的产品质量审核

1.1 产品审核标准

Lazada的产品质量审核是我见过最为严格的平台QC了。除了fashion品类，其他全部品类都规定必须白色背景，且不允许任何无关内容出现（标注了爆款、新品、包邮都无法通过审核），有水印、倒影或多图等都不行。此外，对于可能涉及到侵权著名品牌的也会被拒绝上线。

1.2 发货及收款流程

Lazada会通过系统和人工定期检测运单跟踪号在物流平台的签收记录。如果包裹显示已经妥投、客户签收，则这笔订单收入将在下周五进入到你的Payoneer账户。注意了：自2015年7月1日，Lazada与Payoneer正式合作，Lazada打款是以API对接直接入账到Payoneer企业账户的，这个是自动的，每周五即时免费到账。接下来卖家只需要将钱提现到对公银行账号或者公司的法人代表或股东账号即可。

二、Lazada的缺点

2.1 退货成本高

要从Lazada香港仓库拿回退货，需缴纳10美元。算了，帮我销毁吧。

2.2 缺乏ERP软件支持

目前为止，还没有Lazada官方认可的ERP软件支持，少数可以对接的也不太好用。处理大量的数量就很不便利。

2.3 物流太复杂

Lazada的物流并不是随便选就能用的，得使用Lazada才行才能使用。所以如果想使用很便宜但不是Lazada物流就行不通了。

2.4 退退保障

Lazada在保障卖家方面做得还不错，只有在寄错、少寄、伤坏、产品不合情况下才会考虑客户退回退款。

总之,新加坡lazada上面的产品都是正品, 并且产品审核非常严格, 运单信息易合规, 收款便利快速, ERP目前仍在努力加强, 各方面都相当可靠, 是一个很好的平台

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常见问答(FQAS)

Lazada提供7天无理由退换货服务,购买后7天内如发现商品质量问题或不满意,可申请退换货。退换货需支付邮费。

大多数情况下,Lazada会保证商品真实送达。但也有极少数情况下因配送过程中马虎失误可能导致无法送达。如果超过预定送货日期仍未收到货,可与客服人员联系查询或申请换货。

新加坡到中国的国际快递一般需要5-15个工作日,具体时间会受当地物流状况影响。Lazada会选择一些可靠的国际快递公司来配送商品,但仍有一定几率会因为海关等原因导致延误。购买前可了解好快递传输时间,不要盲目追打折挥金如土。

如果收货时发现商品有质量问题,先与卖家沟通,提供问题图片和说明,由卖家决定是否换货或退款。如果卖家无法解决,可以登陆Lazada网站投诉中心在线提出售后 disputes 申诉。Lazada客服会进行核实,给予相应处理或赔付。