了解如何使用Lazada货到付款

lazada货到付款详细介绍

一、货到付款开通

1.1 无需申请，Lazada会自动帮卖家在各卖家中心(分批)开通。

1.2 若卖家关闭货到付款后又想重新开通，则需要卖家提交询问表格，向香港合作伙伴支援中心提出申请。

二、常见问题

2.1 Q：货到付款是面向所有卖家开放吗?

A：只有从中国内地或香港发货的卖家才可使用货到付款。

2.2 Q：我如何知道货到付款已开通?

A：当货到付款在某个卖家中心开通时，Lazada会发送通知邮件。

2.3 Q：开通货到付款或重新安排销售路线需要支付额外费用吗?

A：不需要，这一服务完全是免费的。货到付款或重新安排售出都不收费!

2.4 Q：处理货到付款订单的流程是不是跟一般情况不同?

A：处理货到付款订单的方式跟其它订单完全相同!

2.5 Q：我什么时候可以收到货到付款订单的结款?

A：与Lazada标准结算流程相同，您可在每周结款中收到这部分款项。

2.6 Q：Lazada货到付款支付手续费与其它方式一样吗?

A：是的， 货到付款的订单与其他订单一样，Lazada同样会将收取2%的 支付手续

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常见问答(FQAS)

Lazada支持部分卖家提供货到付款(COD)服务,具体请查看商品详情页或联系卖家咨询。货到付款需要收取一定的手续费。

在下订单页面的配送与支付方式模块,选择“货到付款”或“货到付款(COD)”支付方式即可。下单后卖家会根据货品配送,并在送货时收取现金付款。

货到付款一般仅支持现金支付,不支持使用银行卡或其他无现金方式支付。送货人员只能收取现金完成交易。请确保当时能准备足够现金进行支付。

您可以登录Lazada帐号,进入“订单”页面,查看货到付款订单状态。正常情况下,送达后状态会改为“完成”,同时订单付款状态也会变成“已付款”。