了解lazada平台的违规政策和罚款雷区

Lazada平台违规政策

一、绩效得分扣分规则

每一个Lazada卖家的绩效得分为48分，每365天清零一次，具体扣分节点如下：

1、7天内不能上架新产品，扣12分；

2、14天内不能上架新产品，买家不能搜索店铺产品，但在店铺可见，扣24分；

3、21天内不能上架新产品，买家找不到店铺产品，而且产品全部下线，扣36分；

4、店铺将永久下线，无法恢复，扣48分。

如果Lazada店铺是第一次扣分，365天内没有达到48分，则店铺违规分数会在店铺首次扣分365天后自动清零。

二、避免Lazada罚款雷区

1、关于产品质量问题产生的罚款：凡是出现残次品、过期商品、错误商品、使用过的商品以及部件遗失的商品都将受到5美元的罚款。因此卖家应当与最可信任的供应商合作，通过频繁的样品抽测来施行严格的质量监测。一旦发现产生退货情况时要及时采取行动。此外也要注意特别是在有大量订单时注意包装问题以及核实"所购产品"名单。

2、由于配送原因导致的罚款：凡是卖方取消订单、"准备发货"延迟、错误包装、虚假跟踪单号都会受到5美元的罚款。因此要定期复核库存情况以及特别是在使用促销工具时注意对新订单的处理。

3、由于产品内容原因导致的罚款: 如误导性文字说明、产

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常见问答(FQAS)

主要违规政策包括:违反知识产权、虚假宣传、违反商业道德等。具体来说,禁止在平台上销售盗版商品、使用他人商标、使用虚假图片和文字进行误导、使用不当词语等。

违规产品一旦被发现,平台可能会立即下架产品,同时给予商家严重警告。严重违规的,还可能暂停商家账号一段时间或者直接终止商家资格。同时,可能还需要支付高额罚款或法律后果。

主要是:认真查看平台所有政策细则,下单商品必须是合法拥有证书的正版商品,描述文字配图必须真实准确,不可以使用他人商标图文,营销词不能有误导成分,服务须及时妥善。一旦发现违规需及时自我修正。

一旦发现违规,平台会立即下架商品并通知商家整改。商家需积极配合调查,如属轻微违规可予以警告,严重者可能暂停账号一段时间。平台还会下发罚单、收取违规处理费,严重者还可能面临诉讼。