解析Lazada货到付款的风险及常见问题

Lazada货到付款的风险及常见问题解答

一、货到付款的风险

尽管货到付款可以在一定程度上提升店铺的销量，但是同时也会增加卖家的成本，因为拒付率会大大上升。

二、常见问题解答

1. 货到付款或重新安排销售路线是否需要额外的付款？

不，这项服务是完全免费的，不会额外收取费用。

2. 货到付款的处理流程和一般情况有区别吗？

货到付款订单的处理方式与其他订单完全相同。

3. 我什么时候可以收到货到付款订单的结算？

与lazada标准结算流程相同，卖家可在每周结算中收到这部分付款。

4. 货到付款的手续费和其他方式一样吗？

是的，会产生2%的支付手续费(用于支付网关费，lazada不收取)。

5. 在哪里可以了解有关“重新寄送货物流程”的信息?对于重新出售的订单，卖家需要做什么?

我们将帮助您重新发送未能交付的货物。请在Lazada在中国的分拣中心重寄货物，并查看Lazada卖家指引中得到详细信息。

6. 我的货物可在lazada在中国的分

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常见问答(FQAS)

Lazada会给用户发送一条短信或推送通知,告知货品已入库备发,此时用户可在Lazada APP或页面,登录账户后查看“我的订单”寻找具体发货时间。发货完毕后,用户还可以在“我的订单”查看快递单号,登录快递公司APP查询详细配送进度。

用户收到货品后,登录Lazada账户,在“我的订单”中可以看到“确认收货”按钮。点击确认收货后,系统会自动为用户完成付款流程,货款从用户帐号或信用卡中扣款。整个付款过程中用户无需再次付款。

一旦用户点击了“确认收货”,Lazada会为用户自动付款,此时再撤销已成交订单很难。如果用户确定收到的货品存在质量问题,建议先联系卖家解决,否则应按时付款。若未能与卖家协商妥当解决,可以向Lazada投诉求助。