如何在Lazada上设置货到付款?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

lazada是否支持货到付款?怎么设置?

一、lazada是否支持货到付款?

1. 不同站点的情况不同

lazada平台和其他的跨境电商平台存在很多区别,无论是付款方式还是其他规则上。目前印尼和菲律宾站点开通了货到付款的功能,但是其他站点可能尚未开通,所以需要耐心等待。

2. 如何开启货到付款功能

Lazada会自动帮卖家在各卖家中心(分批)开通货到付款功能,无需申请。如果卖家想要关闭或重新开通此功能,可以通过提交表格,向香港合作伙伴支援中心提出申请。申请将自动适用于所有国家平台(越南除外)。

二、lazada货到付款的常见问题

1. 货到付款或重新安排销售路线需要额外付款吗?

不,这项服务是完全免费的,货到付款或重新售出时不会产生额外的费用。

2. 货到付款的处理流程和一般情况有区别吗?

对于Lazada来说,对待货到付款的处理方式与其他一般情况下的处理方式完全相同。

3. 我什么时候可以收到货到付款订单的结算?

与Lazada标准结算流程相同,卖方可以在每周结算中

如何在Lazada上设置货到付款?

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常见问答(FQAS)


商品上市后如何启动货到付款功能?

登录商家中心-我的店铺-配送方式-选择货到付款并设置货到付款费用即可。启动后,客户下订单时即可选择货到付款方式购买。

货到付款下订单后如何处理?

拿到货到付款订单后,收货日期登录后台查看,到期日送达客户地址,客户签收后付款即完成交易。离开前要确保客户了解正在使用货到付款功能。

货到付款用户如何知道需要上门付款?

货到付款下的订单,用户在订单详情和付款页面都会提示“货到付款”。收货人需在送货员到达时在场,签收商品并支付小费(如有)。

货到付款是否可以部分退货?

货到付款订单中,如果需要部分商品退货,可以由送货员当场退还相应金额给客户,并修改订单退货内容。退货后需要再次确认客户收货地址和联系方式。