出现lazada订单限制怎么办？Lazada卖家如何避免取消订单？

在Lazada开店运营中，一些商家遇到了“订单限制”问题，不少新手卖家不太了解是什么造成的，影响有哪些，又该如何解决?下面一起来看看吧!

lazada订单限制怎么解决?

所谓Lazada订单量限制，主要就是指卖家在一天内可以接收的最大订单数量，达到最大订单量这个数值之后，卖家是不能再接收新订单的了，相应的Listing在前台也会被隐藏，第二天才会被回复。这样主要可以降低卖家因订单量过多，无法及时处理导致而出现不良后果。那么能接收订单量的多少，是影响着店铺能否有更多收益的。

当然你的Lazada订单量限制，主要还是看你店铺是否符合要求;否则平台是会提升订单限制，这样对店铺缠身的影响是不小的。导致Lazada订单量限制的主要原因，就是订单取消率过高。

订单取消率一般指卖家自己主动取消，或者是因为一些原因导致系统自动取消的订单。如果这个数值超过10%的话，那么店铺是一定会收到订单量限制，而影响销售了。

所以想要避免Lazada店铺订单量限制的情况，那么卖家最主要做的就是管控好产品的库存数量，如果出现库存不足，就要马上进行补货，或者找其他货源，避免要自己或者平台去取消订单，导致订单取消率过高，而影响订单量限制。其次在产品包装上也要花功夫，发货之后再将订单改为“RTS”状态，这样是可以避免订单取消的。

出现Lazada订单量限制卖家也不要担心，因为 Lazada是每两周对订单量限制进行一次更新的。如果你的订单取消率降下来的话，那么就会自动解除限制，会恢复到每天1万美元的订单量的标准的。

Lazada卖家如何避免取消订单?

1、库存分配

(1)为Lazada平台计划和分配实际的预留库存。

(2)更新库存：在卖家中心实时更新库存量。如果没有存货，请更新库存量为“0”。

(3)卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存，否则，Lazada会自动将未更新库存的SKU库存设为“0”。(库存为“0”的产品仍显示在前台，但消费者无法下单)

2、订单发货

一定要在48小时内将订单状态转为“Ready to ship”，并保证7个日历天到达分拣中心。

3、产品定价

(1) 以当地货币定价。一定不要以美元、人民币等定价;一定不要直接复制马来西亚卖家中心的价格到其他卖家中心!

(2) 实时更新价格

所以大家如果出现缺货、定价错误等情况，想要取消订单的话，可以找买家沟通一下看看，能否由他们来取消订单，选择对自己没有影响的要求，就不用担心会受到处罚了。

大家平时要做好产品以及库存的维护，避免因自己的原因导致产品订单被自动取消，这样会带来订单被限制的风险，对店铺产生不利影响!

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常见问答(FQAS)

你的Lazada卖家账户可能被限制的原因包括: orders取消率过高,商品描述不准或者货物受损率高等。你需要联系Lazada客户服务人员并提供解释,同时减少取消和退货率来重新开通账户。

你可以优化商品图片和描述来真实反映商品,同时提供优质的售后服务。你也可以主动联系订单下单客户并解决他们的疑问,避免自动取消。

Lazada没有明确公布取消率封停标准,但一般来说如果一个月内订单取消率超过30%,或连续3次单子被取消,账户很可能会被Lazada限流或封停。

你可以登录卖家中心客服区点击在线咨询,选择问题类型,详细描述限流原因,附上订单情况截图及解释。同时你也可以致电Lazada客服热线寻求帮助。一般1-2个工作日Lazada会给出解释或解除限流。