亚马逊卖家如何获取最佳购物体验？

亚马逊卖家如何获得黄金购物车？

一、获得购物车的基础要求

1、卖家必须是专业卖家

只有持有专业卖家帐户的卖家才有资格，个人销售商不可以。

2、必须在亚马逊上有2-6个月的销售时间

在这段时间内，要具备较高的卖家等级，送货评级及订单缺陷率低于1%的特色卖家。

3、产品必须是新的

不能出售翻新或者二手产品，否则会有另外一套标准。

4、库存要充足

如果满足条件的卖家没有库存，那么购物车会自动移交给次要条件满足的卖家。

二、亚马逊卖家抢占黄金购物车的方法

1、采用FBA发货方式

FBA发货将大幅增加卖家抢占购物车的几率，并提前进入竞争行列。同样条件下抢占黄金购物车的优先序列是：亚马逊>FBA> 自发。

2、合理定价

价格依旧是影响抢占购物车的一大因素，但不能以此作为唯一衡量依据。通过管理定价、定价委员会及销售指导定价报告来动态衡量并适时更正价格。

3、ODR 订单缺陷率低于1%

ODR包含三大指标： 负面反馈评分、A-Z 和 服务退款率；考评关注包含这三大指标中最近30天内反馈评分最低一分；低于1% 才能保证不受惩罚。

4、保障可用库存

保障库存充裕是保证能够成功抢得黄金购物车不可或缺的要素之一；当然也要考量新老库存之间的关系。

5、时效性

尤其是对生日卡或者易腐性产品要求的时效性对成功抢得黄金购物车有很大影响。

6、评分

该评分是在过去30天90天365天内所有反馈评分中最低者，关注时效性也很重要。

综上所述，想要成功地在亚马逊上抢得黄金竞标权并不是易事。但是如果能够保障好上述各方面因素，就能够大幅增加成功竞标的几率。

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常见问答(FQAS)

亚马逊拥有严格的质量控制标准,大多数产品质量都可以保证。但少数产品或出现问题也不足为奇,这时可以与卖家反馈,寻求resolution。

大部分品类产品在2-5个工作日内可以发货和送达。个别大宗重物可能需要更长时间。建议在下单前核对商品描述了解预计发货时间。

亚马逊默认30日无理由退货。如果发现商品质量问题或与描述不符,也可以在此期限内申请退货或换货。退货费用由亚马逊或卖家承担。

可以在商品页面找到卖家的联系方式,一般包括手机号或微信号。也可以在订单页面点击“联系卖家”按钮发起询问。

收货后,请 Objective 和公正地对商品和服务进行评价,以便帮助其他买家选择商品。积极的互动能提升购物体验。