亚马逊卖家必知影响Buy Box的变量

很多卖家都很困惑，为什么亚马逊的自有卖家经常可以获得Buy Box？第三方卖家有可能击败亚马逊的自有卖家获得Buy Box么？Buy Box把亚马逊当作拥有完美客户体验指标的卖家，因此，如果一个卖家拥有接近完美的客户指标或拥有一个极具竞争力的产品价格，那么他们也有获得Buy Box的机会。

一、影响力较大的变量

1.配送方式:亚马逊自身配送商品的运输时间，按时发货率以及存货数据评分。运用FBA将大大增加卖家获得Buy Box的机率。

同等情况下抢占Buy Box的顺序：亚马逊自有卖家>FBA>本地发货>中国发货

2.最终价格:最终价格是卖家将产品运送给亚马逊时收取的价格(包含运费以及税)。卖家的评级越高，他就可以收取亚马逊更高的价格，同时还是保留Buy Box的位置。

3.卖家评级:卖家评级是卖家提供给买家的总体体验。一个成功交易的订单亚马逊将奖励给卖家100分。如果通过一些额外的服务，亚马逊将另外奖励给卖家一些分数。 配送时间晚只能得到0分。订单取消会扣除100分。差评会扣除500分。卖家总分是一个卖家在过去一年的交易平均分。越是近期的评分，被赋予的比重越重。

4.运输时间:运输时间可以说是非常重要的因素，准时送达对于能否获得Buy Box非常重要。

亚马逊的运输时间分为:0-2天，3-7天，8-13天以及14天。

二、中等影响力的变量

1.订单缺陷率:简称ODR。

由三个因素组成:差评率，A-Z(交易保障索赔率)以及退单拒付率。

分数分为两个部分, 17天到7 7天的短期和32天到122天的长期。在过去17天的订单不计入内。不论长期，还是短期，如果订单错误率大于1%，将大大降低卖家获得Buy Box的机会。

2.评价分数:买家评分，新的评分影响更大。

3.运输历史:运输相关分数包括按时发货率，延迟发货率，追踪订单的比率。这些比率分为7天，30天和90天的范围内计算。

4.卖家反馈时间:是否能快速回复买家也影响到获得Buy Box的机会。在24小时之内回复90%以上的买家问题，才有机会进入Buy Box。

三、影响力较低的变量

1.买家评价数量

2.库存深度以及销售数量

3.取消以及退款比率:取消率超过2.5%会影响获得Buy Box的机会

以上就是影响Buy Box的变量，希望对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

Buy Box是在Amazon产品详情页面最上部的\"加入购物车\"按钮。只有获得Buy Box的卖家,才能实现\"一击雷购\"。买家单击Buy Box直接下单,这是卖家获取订单的主要来源。

主要影响Buy Box的变量包括:产品在Amazon的库存、物流配送时间、物流成本、产品价格、卖家信誉等。价格地位靠前,库存充足,配送及时的卖家能获得更多Buy Box机会。

提高Buy Box几率的方法有:保持产品价格地位靠前,保证足够的库存,缩短配送时间,提供货到付款服务,维护好卖家信誉评分,积极解决客户疑问和投诉等。同时也要注意产品质量,给客户带来良好购物体验。

Buy Box前三名卖家的任何一个发生变化,如价格调整、库存不足、评价下降,都可能使Buy Box发生改变,从而改变首屏曝光机会。此外,季节性商品在不同时间也可能产生Buy Box变动。