亚马逊卖家黄金购物车消失的原因以及要怎样补救

亚马逊购物车是指亚马逊Buy Box(黄金购物车)，这款购物车会出现在买家购物时最容易看到的地方。买家想买这个东西的时候，只需点击黄金购物车在有黄金购物车的店里下单。以下来解释一下购物车消失的原因和补救措施： 

第一个原因：长期被跟卖 

如果卖家的产品长期销售，亚马逊将根据卖家和卖家的产品性能分配购物车。简而言之，如果他卖得比你的第一个好，亚马逊会把购物车分配给他而不是你。 

如何解决：当卖家发现这个问题时，卖家应该首先优化卖家的产品数据，如价格，listing、交货方式等。；此外，如果卖家能为商店申请品牌，卖家可以申请品牌。一旦卖家有了品牌，任何销售都是侵权的。卖家可以通过正式渠道投诉。亚马逊从不容忍品牌侵权。 

第二个原因：listing没有购物车 

假如卖家的产品listing是全新的listing，所以这个很有可能listing亚马逊还没有为它设立购物车，因为这个listing还没有积累到一定的权重。 

如何解决：尽量保持listing状态良好，无差评、投诉等。

第三个原因：价格战不合理 

有些卖家总是认为他们有购物车可以为所欲为，在购物车开始提高他们的产品价格后，觉得无论如何他们有购物车，买家直接订购不会货比三家，这个想法是非常错误的！即使卖家有一辆购物车，只要卖家的产品定价超过了市场，亚马逊就不会再认识到卖家了。 

如何解决：卖家必须记住，即使卖家有购物车，也不要突然把价格调整得太高，卖家可以慢慢来。首先增加一点，如果销售稳定，卖家将进一步提高价格，但价格必须在市场范围内。

以上就是和卖家们分享的黄金购物车消失的原因以及解决措施，希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

黄金购物车可能由于以下原因消失:

1. 用户错误操作,意外清空或关闭黄金购物车功能。

2. 系统升级或维护引起。

1. 登录亚马逊卖家中心,访问“订单”页面,尝试重新打开黄金购物车功能。

2. 联系亚马逊客服,解释情况寻求帮助。客服人员可能需要一定时间排查原因,帮您恢复购物车。

如果是用户错误操作导致购物车内商品清空,则无法恢复已清空的商品。但您可以重新添加这些商品到购物车内。

如果确定购物车内的某些商品已消失,您可以:

1. 查看产品在Amazon的详细页,寻找“添加到购物车”功能重新加入。

2. 联系客服说明情况,提供消失商品详细信息,寻求帮助恢复或补录。