亚马逊跟卖是什么,如何防止跟卖

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊跟卖及其防止

一、什么是跟卖

1.1 亚马逊独有的特点

亚马逊是一个以重产品、轻商店而闻名的平台,为了提供更好的用户体验,采用页面共享的原则,将能够销售同一种产品的不同卖家汇总在同一个页面上。这就是所谓的跟卖,即在不侵权的情况下跟卖其他卖家的listing。

二、为什么跟卖存在

2.1 能够提供更好的用户体验

在其他平台搜索某种产品时,会有很多不同的企业,不同的价格,不同的描述相同的产品;而在亚马逊搜索某种产品时,能够很好地优化客户体验,提供更好的选择。因此,跟卖是一种合理存在,能够充分体现重产品、轻商店原则。

三、如何处理被跟卖情况

3.1 投诉侵权

如果已做过品牌备案,可以直接进入Report Infringement该页面向亚马逊团队投诉商标侵权者,要求删除跟卖出售。

3.2 联系跟卖店铺下架

可以通过电子邮件联系跟卖店铺相关人员,并用真诚而有效地语气警告对方下架。 3.3 Test Buy 验证不同

如果上述方法无效,可以采用Test Buy来测试证明产品不同然后打开case要求删除跟卖。


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常见问答(FQAS)


什么是亚马逊跟卖?

亚马逊跟卖是指不经授权就在亚马逊平台上销售商品的行为,一般情况下,这些商品都来源于亚马逊授权经销商。跟卖行为会影响亚马逊授权经销商的合法权益。

如何确认商品是否是跟卖?

可以查看商品页面上的“卖家信息”,如果卖家名称不是知名品牌,且评论和销量比较少,很可能就是跟卖商品。同时也可以查看商品详情页是否提供发票或后续服务,如果信息不全,也暗示是跟卖商品。

如何防止购买跟卖商品?

首先选择知名品牌或者销量、评价较高的卖家出售的商品。其次不要轻信价格比其他地方低很多的商品。再者可以联系品牌公司查询其在亚马逊的授权渠道。如果确认是跟卖还是补货商品,最好不要购买。

如何向亚马逊举报跟卖商品?

可以登录亚马逊账号,选择“问题和投诉”,选择商品,填写举报理由。亚马逊会核实后在一定期限内下架涉嫌跟卖的商品。举报需要提供明确证据,以帮助亚马逊识别真实的跟卖问题。