亚马逊卖家如何应对被跟卖的情况

亚马逊卖家被跟卖了要如何去应对

一、什么是亚马逊跟卖

亚马逊跟卖是一种卖家们爱与恨并存的机制。跟卖是一种在不侵权的前提下，由一个新的卖家提供与原有listing完全一样的产品，并可以出售该产品的功能，而这种功能在其他平台上是没有的，可以说是亚马逊特有的功能。

二、被跟卖后要怎么办

1. 向平台投诉侵权行为

如果你的店铺已经做过品牌备案，那么你就可以直接进入Report Infringement页面，作为商标持有人向亚马逊投诉，要求亚马逊团队删除和销售。

2. 联系店铺

进入店铺，找到相关负责人，通过电子邮件的方式进行警告，要求对方立即下架。在电子邮件中注意真诚、理性的态度，不要使用强烈的语气，否则对方可能会考虑到自己的账户安全问题而不再出售。

3. Testbuy

如果前两步都无效或者无法实施，则可以尝试Testbuy来证明产品之间存在差异，并要求取消和销售。你可以找到当地的朋友或者找一家信誉好的测评机构帮忙买家进行测评，测评过后再将包装好的产品寄回来；向亚马逊投诉出售的产品不是真实的或者存在质量问题。

4. 买空库存

如果前三步都无效或者无法实施，最后一步就是买断库存。买断库存会保证你店里一旦出现undesirable sales之后就会立刻结束；当然这种方式买断库存也是很费力气耗金钱，所以在考虑之前也要三思考。

总之，对于遇到被跟卖问题而不知道如何处理时；上述就是四个处理方法供大家参考。常常要留意店里出现undesirable sales, 多留意竞争对手动态; 并根据情况采取相应对策。

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常见问答(FQAS)

可以使用网上监视工具来追踪竞争对手的行为,例如定期检查自己产品在竞争对手平台上的价格是否被跟卖。同时也要定期查看自己产品详细页面,看是否有评论和照片被抄袭。

可以通知该竞争对手停止非法行为,并与平台合作采取下架产品的行动。同时也可以考虑优化自己的产品和营销策略,提升产品的竞争力以避免被跟卖。如果行为持续,还可以通过法律途径解决,如索赔或起诉。

提高产品质量和服务水平,定期更新产品描述和图片。同时可以利用搜索广告和社交营销提升产品曝光率。还可以建立自己的品牌和loyal粉丝群,使消费者更倾向于直接在官网购买。完善售后服务也有利于吸引和保留客户。