保护亚马逊卖家不被跟卖者抢夺购物车

防止购物车被抢——亚马逊卖家被跟卖后如何防止

一、抢占购物车的重要性

每个亚马逊卖家都希望高效快捷的轻松盈利，抢占购物车对亚马逊卖家来说，是促进商品成交的关键一步，这是因为如果有多个卖家在售卖同一商品，那么买家在把占有购物车的卖家已添加进去的情况下，如果再想购买其他卖家的产品，必须点击new from或者other sellers on Amazon下的购物车，恰好这些细节都很容易被消费者所忽略，在这种背景下，会大大降低其它卖家商品加入购物车的概率，所以抢占购物车至关重要。

二、避免受到跟卖影响

大多的跟卖都是通过共享listing进行，在亚马逊平台秉持着"客户提供更丰富的选择"的原则下，亚马逊平台上被跟卖很难避免。想立刻防止受到影响，以下就是一些方法：

1. 修改listing

修改历史listing可以在一定程度上避免受到影响，但不能长期生效。此外此方法也有助于大促前准备。

2. 调价

使用智能调价工具根据竞争市场形势来决定价格，减少竞争者对你的影响。

3. 赶出竞争者

向竞争者发送邮件提醒他们不要再进行竞争行为，如再不删除将会受到法律处理。

4. 物流选择

使用FBA作为物流方式可以大大加快补给供应时间，也会使得你胜出竞争。

5. 对评价重要性

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常见问答(FQAS)

亚马逊提供了多个工具帮助卖家分析购物车数据,了解购物者的兴趣点,以便在第一时间联系客户,例如亚马逊Seller App。另外,卖家还可以通过优化产品详情页和评论,提高产品吸引力,让购物者即决购买。

如果购物车已经被其他卖家抢走,卖家可以尝试通过个性化的短信或邮件联系客户,解释产品优势和服务,例如快速发货等,以积极改善购物体验。同时也可以主动解答客户在购物过程可能遇到的问题,让客户重新对产品产生购买动机。

卖家可以查看购物车数据中客户浏览和收藏的其他相关产品,选择给客户推荐熟悉度高、口碑好的替代品,解释原因帮助客户选择。同时也可以结合客户过去购买记录对产品进行个性化定制,满足客户需求最大化转化率。