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免费试用亚马逊卖家获取Review的三种方法
1.1 让年轻人在论坛上畅所欲言
1.2 卖家参与讨论,不要一上来就把产品留下
1.3 建立与朋友的关系,给他们一些产品
二、利用买家购买后的电子邮件礼貌要求对方留下Review
2.1 使用亚马逊API,发送三封电子邮件
2.2 第一封发货提醒,第二封收货提醒,第三封问候邮件
2.3 礼貌地要求买家留下review,不要要求好评
三、通过Facebook群的免费或折扣产品吸引reviewer获取Review
3.1 在Facebook群中发布卖家的产品和报价
3.2 利用免费或折扣产品吸引reviewer注意力
3.3 重要的是不能强制要求好评,完全依靠用户的意愿
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卖家可以在发货前礼貌地请顾客下单后对商品进行评价,同时说明评价对卖家至关重要。 shipment后,可以向顾客发短信友好地提醒评价。字体也可以附赠小礼品来表谢意,这有利于激发顾客的参与感。
如果商品发生问题,是否还需要让顾客写好评?如果商品在送达客户手中后出现质量问题,作为卖家最 wise 的选择是首先解决问题,让客户满意,然后再平和地再次请求评价。当前提是一定要真诚为客户服务,解决问题。这种方式能最大限度地换取顾客的好感。
如果没有收到任何评价,卖家应该采取什么样的策略?如果一段时间内没有收到任何评价,卖家可以发短信委婉提醒客户给出反馈,同时说明反馈对自己改进服务质量很有帮助。如果客户对此不回应,也不必过于纠结,转而专注于为新客户提供更好的 shopping 体验。