亚马逊索评邮件 - 获得成功的几大技巧

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊索评邮件写作技巧

一、采用第一人称来拉近买家

二、附带产品说明

三、增加售后客服的联系方式

四、避免使用敏感词

一、采用第一人称来拉近买家

review是亚马逊中对评论的专业术语,是影响亚马逊卖家店铺销量的重要因素,作为卖家,学会并掌握亚马逊索评邮件的写法是一项至关重要的技能。在撰写亚马逊索评邮件时,卖家们尽量使用第一人称"我"或者"我们"而不是"亲爱的用户",这有助于拉近和客户之间的关系,从而让用户留下评论。

二、附带产品说明

在亚马逊电子邮件模板中,可以将一些对产品有用的建议或说明附加在邮件中,这有助于买家产生好感,并在一定程度上促进他们分享产品使用效果和留下评论。可以根据不同的买家情况来发送不同内容的邮件,大大提升买家购买体验。

三、增加售后客服联系方式

在发送索评邮件时,可以将店铺中客服部门的售后方式告诉买家,并传达出卖家想要表明“我们就在这里,我们不会跑”的信息。这样也会大大增强买家的信心,使买家更愿意为你的店铺留下正向口碑。

四、避免使用敏感词

在发送索评邮件时,尽量不要出现敏感词汇如折扣、退款、礼物等。不要在邮件中向买家提供一些折扣或者好处来要求好评;此外,尽量使用Comment代替Review,Update代替Change,这样可以避免引起不必要的敏感性问题。

亚马逊索评邮件 - 获得成功的几大技巧

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常见问答(FQAS)


这些技巧是否适用于其他国家的亚马逊平台?

这些建议的部分技巧同样适用于其他国家和地区的亚马逊平台,比如创作优质产品照片和描述以提升购买率。但与亚马逊平台相关的一些定制内容或政策可能会有差异,需要了解各国本地平台的具体情况。

如何提高自己成为“超级推荐人”的机会?

想要成为“超级推荐人”,需要长期在平台上参与产品评价并获得更多好评。除了数量,质量也很重要,给出中立、专业、有用的评价将提高你成为“超级推荐人”的几率。同时,也可以尝试申请加入亚马逊共享计划以获得更多审核权限。

如何写出吸引读者的产品评价?

写评价的时候注意使用简洁明了的语言,给出产品使用感受和实际测试结果。可以合理设计标题来吸引浏览,同时描述产品优点和缺点以保持中立态度。给出实用的照片和附加资源可以让读者了解更多。保持评价质量,读者会因此对你的其他评价也有更高认可度。