亚马逊评价删除吗？有哪些方式？

在亚马逊平台购物时，只要大家收到商品，就可以对购买的商品进行评价，有些时候会出现一些意想不到的情况，导致亚马逊评价需要删除，但是这个亚马逊评价删除，很多朋友不知道吗？

可以。

1、直接联系亚马逊客服删除

如果买家给差评的原因不在于产品的质量，而是恶意的评价。比如包含侮辱性的语言、个人信息的内容、对产品的主观看法、FBA物流的问题、与产品无关的评价等这类差评内容，我们可以向亚马逊官方客户提起删除评论的申请。争取获得亚马逊客服的支持，帮助删除亚马逊上的差评。

2、 删差评的服务商

目前市面上有一些删除差评的服务商，通过自己招募的软件编程人员，用高权重的买家账户去点击差评的Report abuse以达到删差评的目的。

3、comment玩法

所谓comment玩法，就是通过迅速反应，在comment忽然出现的差评，在最短时间内唤醒客户主动通过站内邮件联系我们。用专业和诚恳的态度给买家留下好的印象，以便后续的修改可顺利。

4、第一时间维护差评

买家留下的差评时，都会选择用站内邮件的方式来和买家取得联系，进行差评问题的沟通。维护差评的黄金时间，通常在出现差评后的3个小时内。

下面列出那些差评可以联系删除：

如果从买家账号和描述属于真相，卖家可以从评论时间计算订单时间，找出买家的姓名和联系方式，向买家道歉、补发或退款，以获得买家的理解，帮助修改或删除不良评论。

如果买家评论中没有不良评论的描述，但只有一颗星，买家点击星号时很可能会错过。在这种情况下，可以向客服反馈此不良评论。

如果卖家是FBA出货卖家，买家不会在评论中提到产品问题，但由于物流速度慢，包装损坏等其他因素，卖家也可以向客服申请删除评论。

如果买家因不能使用货物而直接发表差评，也可以向客服申请解释非产品质量问题，申请取消差评。

想要减少日常的差评，方法就是提供高质量的产品。只有高质量的产品才是根治差评问题的最佳良药。做亚马逊只有不断的学习和总结，才能快速掌握全部的运营知识和手段。

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常见问答(FQAS)

是的,如果删除评价,那么该产品或服务的总评价数量会相应减少。

不,删除评价后,虽然评价内容不再公开显示,但评价记录仍然存在,可能会影响您以后的评价权重。

可以,登录亚马逊账号后,进入“您的订单”页面,找到需要删除的评价,点击删除即可单独删除自己发布的某一条评价。

并不一定需要理由。亚马逊在设计该功能时,主要考虑用户可能会写出错误或不实评价,所以允许用户主动删除,但删除次数过多可能会受到限制。