亚马逊评价怎么看？好评率怎么算？

不管是在淘宝、天猫平台，还是在亚马逊平台，用户到货后可以对所购买的产品信息进行一些评价，有一些朋友在亚马逊平台上第一次开店，因此不知道Amazon评价是如何看待的！

1、listing详情页面。

打开任意一个listing页面，你可以在【买家评论(Customer reviews)】区查看review详情。

2、亚马逊卖家后台。

如果你是美国站品牌注册卖家，可以从【品牌面板Brand Dashboard】查看并操作用户的商品评价。

3、借助第三方工具。

查看review的第三方工具很多。

亚马逊好评率怎么算？

亚马逊review评分新变化，review评分计算方式有变化，

原计算方式：

星数=评价数量*星数/review总数

现计算方式：

亚马逊为了避免卖家们的review评价因为被其他卖家刷差评等影响，对review的评分设置了新的评分方式。而现在会影响到reveiw评分的因素有很多，包括：

1、review是否有vp标识

2、获得评论的时间

3、评论有趣幽默的数量在最新10个评价中的数量

4、review的字数

5、review是否有被买家点有用，有用的次数

6、review的被点击次数

7、详情页面被点击的次数

8、卖家离开页面的次数

9、卖家离开返回页面的比率

10、review原星级

也就是说，现在的亚马逊review评分已经不再是之前单纯的两个因素了，现在的review更综合了评价内容，页面情况等综合的因素，通过这样新的计算方式可以介绍恶意差评对卖家们review带来的影响。

Review有没有VP标志全然是由亚马逊来决定，对于卖家来讲也不用纠结于评价多或者少，好好做好产品不要出现差评，用心经营确保营业额长期稳定增长才是最重要的。

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常见问答(FQAS)

亚马逊上品牌厂商上架的商品,会有辅助推广和持续进行用户满意度调查,从而获得更多的好评。同时一些品牌也会给给一些消费者返利或者优惠来刺激更多的评论。

亚马逊商品的好评率计算方式是:好评数量/(好评数量+中评数量+差评数量)。通常5星和4星评价算作好评,3星评价算作中评,2星和1星评价算作差评。

有时个别差评内容存在主观性太强、使用方法描述不清或者与商品性能本身无直接关系的情况,这可能会给购买决定带来一定程度的误导。但总体来说,差评还是可以让购买者了解商品的潜在问题。

可以查看卖家的历史评价数和好评率,历史评价数越多、好评率越高的卖家信誉度通常越高。同时也可以关注卖家是否提供体贴的售后服务 politic。