提升亚马逊留评率方法有哪些？技巧分享

亚马逊平台上的每一款产品都会有相应的问题，也会有相应的评价，大多数产品的评价都比较少，所以想要提升自己产品评价的卖家朋友也是非常多的，今天就给大家分享一些提升亚马逊留评率的方法。

1、向留下正面Feedback的客户发送Review请求

Feedback和Review，买家傻傻分不清楚，相信大家都遇到过那种把Review留在Feedback评论区的买家，所以卖家们要经常的检查自己的Feedback，以免Review的“卧底”混进来。

这里建议卖家们可以主动地向那些留下了正面Feedback的客户发送邮件，对于那些“Review卧底”，卖家们还可以引导他们到正确的地方去留下Review，邮件里面还能附上一份说明如何正确留下Review的文档。

2、向提供过客户服务的客户索评

如果你跟客户进行了对话（非FeedbackGenius自动回复），并向他们提供了非常周到的客户服务的话，比如回答了他们一些售前相关的产品问题，或者帮他们解决了一些困扰，让他们感到满意，就可以向客户进行索评，相信大部分人都会非常愿意留下好评的，打铁要趁热，求好评也要趁热。

3、产品插页

提醒客户留下评论的时候产品插页就派上大用处了，不过千万要切记，不能再产品插页上面出现任何if/then语句，使用产品插页的有效且没啥风险的方法就是要求客户注册产品序列号，以获得的延长保修（这样类似的条件，因产品而定），一般人都会注册，你就能获取到客户的邮箱地址，后续就可以给他发送自动电子邮件索评啦~

积加ERP邮件沟通模板，内置多个客服邮件沟通模板，不同来信，精准匹配（买家来信、差评跟踪），加入关键词禁用功能，规避违规词汇，保障店铺合规运营。

4、Vine计划

Vn绿标评论在亚马逊Review中的权重最高。由供应商将受邀参加AmazonVine项目的产品提供给亚马逊，然后由亚马逊将产品免费送给Vine评论员，然后由Vine评论员撰写评论，这类评论带有Vn小绿标。

5、产品赠品和折扣产品

利用赠品和折扣不仅能够绊住卖家们提高产品的销量，还能增加获得评论的可能性。

卖家们可以尝试在产品发布的时候按照25%的折扣来定价，冲刺短期销量，虽说这种方法实在亚马逊政策的边缘疯狂试探，但是严格来说还是属于政策内的，通常这种做法的主要目的是让卖家获得全价销售的权重，而不是评论本身，但多数消费者确实会留下评论。

6、通过ERP系统请求评论

积加ERP的 Request Review 功能是根据用户设置请求规则、由系统根据规则筛选订单，然后针对亚马逊官方的“Request Review”这一免费功能对被筛选出的订单进行批量且自动的请求评论。此功能是通过亚马逊官方API进行请求，无需安装任何插件，系统定时自动执行。

正常情况下，留评率建议在20%左右，至于后面的80%，可以等店铺自然流量多起来后再留，前期留评不要操之过急，注意好比例。

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常见问答(FQAS)

客户如果之前已下单但没有评价,可以登录Amazon账号->订单->选中之前的订单->点击\"写评论\"按钮即可追加评价。

1. 订单发货速度快,买家收货时商品状态好,更愿意留评。2. 客服服务热情,解答买家问题。3. 给买家留言提醒留评。4. 优质产品会让买家主动分享购买体验。5. 买家收到小礼后情绪会更好,更容易留评。

1. 礼貌地通过消息提醒买家留评,并解答可能的问题。2. 一周后如果还未留评,再发送一条留言友好提示。3. 一个月内如果还是没有评价,就不再客套,以免烦扰买家。

1. 对差评有礼貌地道歉并表示改进意见。2. 解除差评对店铺影响,改进产品或服务质量。3. 避免与买家发生口角,保持友好态度。4. 对其他买家说明情况以转变公众观点。