亚马逊留评率是什么意思？怎么提升？

亚马逊留评率：怎样提升

一、什么是亚马逊留评率

Review是亚马逊客户对产品本身进行的评价，不包括物流和客服方面，仅针对产品本身。买家无需下单也可以对产品进行Review评价。Review评价对商家来说至关重要，能决定产品的转化率和销量，因此，作为网购爱好者，买家在购物前一般都会看看产品的Review评价。

亚马逊上买家的自然平均留评率在1%-3%。如果只让买家自己留下评价，那留评率很可能会很低。因此，想要提高留评率，可以采用以下几种方式：

二、如何提升留评率

1. 售后邮件：目前市面上有很多发送售后邮件的软件，可以在订单生成后5-7天左右发送。要注意使用售后口吻写邮件，先询问客户对产品是否满意，然后提供使用小tips；并提醒有多长时间的质保期及如有问题可随时联系。最后引导客户分享购物体验并提供留评链接。

2. 售后卡片：将一个售后卡片放在产品包装内部；内容大体上和售后邮件相似；但是还要将自己的联系方式如微信/QQ/电话加上去。此外也可以将购买日志加上去一并彰显此卡片是专门为此客户准备的。

3. 亚马逊留评号：相比新号来说比新号更加稳定不易封号; 每个月下单量在15-20单; 就效率考虑使用留评号能快速入手; 还可以使用礼品卡进行下单; 礼品卡能带来回血效应; 所以在市场上会这么贵。

4. 正确对待索评: 选择合适的方式方法进行索评, 使用自己风格的方式, 认真对待, 留评率就不会低。

总之, 如果想要提高留评率, 需要重视好“三剑客”----“留”、“存”、“好”----留存好好原则, 并根据市场情况采用正当手法, 努力创造出正当、真实、优质的Review, 才能真正感到心理上的成就感, 赢得真正的市场竞争力!

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常见问答(FQAS)

亚马逊留评率是买家在完成交易后,有多少购买的商品留下了评价。如一个卖家的留评率为50%,意思就是该卖家100个订单中,有50个订单的买家给该产品留下了评价。

留评率低可能会引起买家的怀疑或心理压力,影响后续的购买决定。留评率低也会影响亚马逊算法将商品置于搜索结果较先的位置。

1. 活跃互动,及时回应买家问题。2. 给有高质量图片和详尽描述的产品。3. 发货及时,提供后续联系方式。4. 发短信或邮件邀请用户留评。5. 发放优惠或返现券以鼓励用户留评。

否,留评率仅代表买家完成交易后有多少用户给产品留下评论,它与产品的评分数值无直接关系,但评分数越高,留评率越可能增高。