如何操作FBA美国出口货物退运维修？

如何操作FBA美国出口货物退运维修？

最近有很多朋友咨询FBA出口货物想退运回来维修，但是不知道该如何操作，接下来小编就给大家分享一些操作方法。

一：美国集货

先将美国的客退品统一回收起来。

二：美国海运散拼至香港

当客退品回收到一定的量的时候，再将统一回收后的客退品安排美国海运散拼退回至香港。

三：维修货物备案

客退品海运至香港的途中，客户提供货物信息和相关资料给我司，我司安排对维修货物做海关备案。

四：中检证书

当客退品抵达香港码头后，我司安排换单、提货进我司香港仓库，并对货物信息进行清点件数、个数、型号等工作：货物信息确认完毕后再向中检公司预约中检工作，中检公司验货完毕后会出具中检证书。

五：进仓（提货进深圳出口加工区我司保税检测维修中心仓库）

当中检公司出具中检证书后，由我司安排中港运输提货，并向海关申报进仓报关，货物通关后即可抵达我司保税检测维修中心仓库。

六：检测维修

当货物抵达我司保税检测维修中心仓库后，客户即可安排人员进我司仓库对货物进行检测及维修，我司会提供整洁的维修车间、工作台及凳子、电源、饮用水等设施。

七：出仓

当货物维修完毕后，客户可安排香港FBA美国的海运订舱、我司再根据客户提供的交仓地址安排中港运输，并向海关申报出仓报关，货物通关后抵达香港拼货仓库。

八：香港海运散拼美国

维修好的客退品从香港起运至美国。

九：入仓并重新上架销售

货物抵达美国后，安排清关入仓等工作，入仓完毕后重新上架销售。

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常见问答(FQAS)

产品退运时,外贸平台或运送公司会给您提供一个唯一的退运编号。请您务必记录下这个编号,以便日后联系客服人员查询退运进度。

请您妥善重包装退货商品,以防止运输过程中产品受损。同时请您将退货单贴在包装外侧清晰可见位置,以便快速识别。

商品一经退回,我们将进行质检,根据原因导致退货的情况进行决定:如无质量问题将重新出售;如有质量问题将排除销售或进行维修处理再出售。

对于需要维修的商品,我们也提供上门或委外维修服务的选择。您需要提供详细的故障描述及联系方式,我们将派工程师或者为您安排上门/外送维修。

维修完成后的商品我们将使用原退回的运单为您重新发运。请您检查并确认收到是您之前退回的同一商品即可。维修与重新发运由我们负责全部费用。