亚马逊卖家如何解决超出发货限制的问题

如何应对突破发货限制？

一、不要突破发货限制

亚马逊卖家不要去突破发货限制，否则有被警告或封号的风险，也有可能被强迫取消发货，或者收取高额仓储费用，这会大大损失卖家的利润。

二、建立移出定单与海外仓的合作

1. 移出定单：如果货物被强制取消运输，最好的办法就是建立移出定单与海外仓进行合作，海外仓的费用根据项目或者整体来收取。

2. 弃货：如果货品不多或价值不高，可与其他卖家一样弃货，并及时收货。

3. 建立移动服务：在准备中转海外仓的时候要咨询一下中转补货的方法。美国站，建立移动服务需要很长的时间，不会很快普及，在建立移动服务的同时，亚马逊也会收取存储服务费。

三、增加IPI分数并清仓

1. 及时清仓：如果可以及时清仓，就增加活动折扣，进行站外促销等等。

2. 增加IPI分数：如果不能清仓，就要将亚马逊物流储存费用降到最低，并增加IPI分数。

四、保持谨慎态度

由于"亚马逊秋后算帐永远不会迟到"，不少亚马逊卖家在遇到突破装运限制的情况下也是要保持一个谨慎态度来出行。

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常见问答(FQAS)

亚马逊给卖家设置了发货时间限制,一般为订单成立后的1-7天内发货,如果超过这个时间限制还未发货,系统会自动取消该订单。

如果发生发货超时,可以联系客服申请延期,提供发货或运输延误的合理解释。同时需要及时发货,以免再次被取消订单。

如果订单因发货超时被自动取消,顾客不会再下同一订单。但可以对该顾客进行邮件沟通,解决其疑问,争取其下单信任。

卖家要及时监控订单状态,提前安排发货以防超时。需要准备应对方案,比如运力备份等。同时保持和客户良好的沟通,避免产生误解。