亚马逊"毒瘤"事件:售货后付款,部分卖家遭受300万日元损失!

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊“毒瘤”之货到付款:已有卖家损失30万日元!

在亚马逊这样一个极度注重买家购物体验的平台上,卖家们常常遭遇着骗子买家所造成的恶意货到付款订单,甚至有的卖家为此累计损失高达30万日元。面对这种情况,卖家该怎样有效地避免呢?

一、为什么被盯上?

在亚马逊日本站是有提供货到付款的服务,因此买家完全可以在下单完成之后,等卖家发货后再取消订单。而且这种行为在亚马逊日本站是被准许的,这样一来买家就可以零成本的完成退单。因此很多卖家都会被盯上,特别是新上架产品,不小心就可能遭遇到大量的恶意货到付款订单。

二、如何有效地避免?

1、关闭货到付款: 在后台的"设置-付款方式设置"中将"货到付款/便利店付款"的启用和关闭选项关闭,然后在该产品的编辑页面将"Optional Payment Methods(可选付款方式)——Cash On Delivery(货到付款)" 的 "√" 点击去掉——关闭了该产品的货物货到付款功能。

2、向亚马逊申诉: 如果发现有买家恶意刷单或者是买家恶意竞争导致的问题,可以向亚马逊进行申诉保证自己店铺的安全。

3、不去明目张胆侵犯别人的权益: 不要采用明目张胆侵犯别人权益的行为去竞争别人,要注意在进行竞争时要避开侵权行为。努力学习并提高对平台的运作方式、市场情况和氛围的理解,才能真正使得店铺在竞争中保护好本店权益。

亚马逊

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常见问答(FQAS)


这起事件是什么?

在日本亚马逊网站上,有些卖家在销售产品后,收到了买家的“售货后付款”要求。但实际上,这些买家并没有付款,导致这些卖家产生了约3000万日元的损失。

这起事件都影响了哪些卖家?

主要影响了那些销售价格低于1万日元的日用品和时尚服装等类别的小额品牌卖家。这些卖家在亚马逊上开设个人店铺或中小企业店铺经营。

这起事件是如何产生的?

一些买家利用亚马逊网站功能漏洞,在收货后提交“售货后付款”申请,骗取卖家先将产品发出。但实际上这些买家从未付款。导致卖家既赔损产品,也无法收到付款。

卖家是否可以追究法律责任?

亚马逊日本表示将与警方合作,追查相关欺诈买家的行为,帮助受害卖家追究法律责任。但具体情况需要进一步调查。