亚马逊MCF多渠道配送官方解读

多渠道配送 (MCF)

什么是多渠道配送 (MCF)？

多渠道配送 (MCF) 是亚马逊物流 (FBA) 的一项计划，可帮助商家将库存储存在我们的运营中心，当您在其他电子商务网站上销售商品时，亚马逊将对商品进行分拣、打包并将它们配送给买家。

如何使用多渠道配送？

您可以使用卖家账户中的工具创建发往亚马逊的多渠道配送货件、提交订单以便亚马逊配送，以及管理针对这些订单的客户服务。借助多渠道配送，您可以扩大业务规模，并妥善应对销售旺季订单剧增的情况。此外，您还可以为买家提供次日达和隔日达服务。

如何使用多渠道配送来处理买家的退货？

您可以使用多渠道配送来决定买家将货物退回给你本人还是回到亚马逊运营中心并归还到你的库存中。同样的，你也可以随时要求将库存商品归还给你本人。

如何使用多渠道配送来发布我的产品？

你可以使用多渠道配送来自行配送订单。如果你有专业销售账户，则可以发布尚未在亚马逊上出售的多渠道配送库存。

多渠道配送会有什么费用吗?

有关多渠道配送费用的详情，请参考“ 多渠道配

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常见问答(FQAS)

亚马逊MCF多渠道配送服务适用于在亚马逊开店并参与FBA的商家。商家只需要将商品交付到FBA仓库,亚马逊就能根据订单要求为顾客进行多渠道配送,例如亚马逊本身配送、其他电商平台订单配送等。

亚马逊会就多渠道配送服务向商家收取一定费用。费用将包含仓储与处理费、包装与物流费用等成分。商家无需额外支付多渠道配送的费用,这些费用将在月底结算曝光。通过亚马逊多渠道配送,商家可以实现不同渠道的订单同时发货,有效降低运营成本。

是的,亚马逊允许一些知名品牌商也可以参与MCF多渠道配送服务。但品牌商需要事先与亚马逊签订合作协议,并提供一定资源支持,例如提供商品图片、详情等。亚马逊将基于品牌商授权进行多渠道销售。同时亚马逊也将帮助品牌商监测商品质量和售后。

商家如果想要参与亚马逊MCF多渠道配送服务,需要通过亚马逊商家中心提交申请。申请通过后,商家只需按时将商品拿货入库,亚马逊就能为商家提供多渠道一站式服务了。开通Threshold较低,普通规模商家也完全没有问题。整体来说,该服务大幅提升了商家的运营效率。