亚马逊FBA拒绝接收商品的处理方法

亚马逊FBA拒收货物怎么办

发货是卖家与货物最后的离别，卖家在发货时要小心谨慎，以免因箱唛、纸箱、托盘和胶带不合规格而被亚马逊FBA拒收。那么，遇到亚马逊FBA拒收货物该怎么办呢？

一、标签不清晰

箱唛出现问题，例如脱落丢失、模糊或者受潮，这些情况都会导致FBA拒绝收货。如果标签不能识别，则会丢失在“无人区”，此时很难找回。因此，在发货时一定要用透明胶带将标签好好固定在包装上，以保证标签信息的完整性。

二、纸箱问题

如果发生破损、变形或者重量体积过大的情况，也会导致FBA不予许受理。根据相关规定，重量不得大于23kg,长宽高任一不得大于63cm,否则有可能会被拒收。建议卖家换一个新的干净整齐的纸箱进行装运。

三、托盘问题

所有FBA海运货物都必须使用托盘(卡板)。如果出现托盘数量不对或者重量大小不合规格的情况都有可能对FBA有影响而遭到拒收。正常情况下，托盘应该是1mX1.25m,不得有任何裂痕;胶水应该是透明胶带,不得使用塑料包装带;高度不应该大于1.8m;重量不应该大于680KG。

四、物流问题

如果采用快递方式运送，则要注意避免物流失误或者将FBA的货物送到非FBA仓库而导致无法及时查到的情况。如果是卖家本人在海外有仓库的情况下，一定要先进行预约办理，以避免出现意外情况而对FBA造成影响。

总之，如何避免FBA拒收呢?卖家们在发货前要好好准备包装耗材并检查标签信息是否正常;在装运前要正确使用正版托盘;使用透明胶带对标注表信息进行固定;避免出现物流失误的情况;使用正版的体积尺寸和重量标准的包装材料。

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常见问答(FQAS)

主要常见原因有以下几点: 1. 商品包装不符合亚马逊标准。 2. 商品上的商标版权问题。 3. 商品附件或说明书不完整。 4. 商品质量问题。 5. 商品分类错误。

1. 审查亚马逊发来的拒接收通知,了解具体原因。 2. 根据原因修改商品,例如改正包装或更换商标。 3. 联系亚马逊商家支持解决疑问。 4. 确保问题得到解决后,重新提交商品入库申请。

1. 事先调研亚马逊相关要求,让商品符合标准。 2. 联系亚马逊咨询商品是否符合规定进行提前验证。 3. 选择经验更丰富的FBA库房入库。 4. 提交入库前进行模拟受检,及时解决问题。 5. 商品质量要保证一致,降低质量问题概率。