亚马逊物流模式有什么不同点

众所周知亚马逊物流主要有三种模式：FBA、第三方海外仓和自发货。

第一种FBA就是由亚马逊提供的包括仓储，拣货打包，派送，收款，客服与退货处理的一条龙式物流服务。通俗来说就是，亚马逊卖家可以将库存放在亚马逊FBA仓，由亚马逊负责发货、售后。选择此种物流相较于选择自己配送的优点有5点：1）产品全部有购物车，由此提高产品排名和客户信任度，进而提升转化率。2）配送时效快，一般可以隔天收货。3）亚马逊专业客户帮忙处理售前咨询和售后问题。4）亚马逊有权抹掉由于物流派送问题产生的中差评。5）对于标准尺寸内，单价超过300USD的产品免除所有FBA的物流费。

第二种由第三方海外仓发货，由于亚马逊对于产品的限制和要求，以及成本高，灵活性差等存在问题，这些问题可以通过第三方海外仓解决。就是由物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库，当买家有需求时，第一时间做出快速响应，及时进行货物的分拣、包装以及配送。这种方式相对于FBA来说就有它特有的一些优势跨境物流价格对比方式选择。

第三种也是比较常见的自发货，比如有订单了，你用邮政小包自己发给买家。而这种方式就比FBA灵活性强得多。比如FBA的客服只能回答物流退换货等简单的问题，对于专业的产品问题，亚马逊客服根本不了解，回答不了，如果客户要求退换货，亚马逊客服会无条件答应，但自行发货就可以随时微信交流嘛，也可以增进买家卖家之家的感情。

亚马逊作为一个足够完善的电商平台为顾客提供了多种可供选择的送货方式和送货期限。根据送货方式和送货期限及商品品类的不同，采取不同的收费标准，有按固定费率收取的批次费，也有按件数收取的件数费，亦有按重量收取的费用。

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常见问答(FQAS)

亞馬遜物流中心規模各異,視乎當地需求而定。大城市的物流中心通常規模較大,能否提供更快的配送服務。

亞馬遜使用多種方法完成最後一哩配送,包括自家運輸隊、合作夥伴或第三方物流公司。不同地區選擇不同方式,以應對當地需求。

下單後付運時間視乎訂單商品種類及庫存、當地物流能力而定。一般同城訂單下,一至兩日內便可送達;較遠地區可能需時較長。具體時限由每個國家或地區獨立設定。

亞馬遜物流網絡全年無休 operation,但具體節日安排可能略有不同,例如春節期間中國城市物流或會調整。雖然增添節日工作重重,但亞馬遜仍著重保障客戶服務。