亚马逊平台配送如何收运费

2024-01-01 14:01:26
By 动心女嘉宾

在亚马逊网站购买满99元【合格商品】或满59元【合格图书商品】,就可以有免费配送服务(如果选择EMS、DHL、UPS配送方式除外 )。

亚马逊自营或入驻卖家(亚马逊配送)商品,订单总金额≥99元 或 订单中图书金额≥59元,整单免运费。亚马逊自营商品或入驻卖家(亚马逊配送)图书商品,订单总金额<99元 并且 订单中图书金额<59元,配送费5块钱。入驻卖家商品(由卖家销售及配送),无金额限制,订购时卖家公告的配送方式为准。海外购商品,无金额限制,依据选择的配送方式,订单包裹的重量或者体积综合计算,可以在订单结算页面了解费用详情。亚马逊海外购共有三种配送方式,对应不同的配送时间和配送费用,可以根据需要进行选择,香港/保税仓商品,无金额限制,整单免运费,可以在订单结算页面了解费用详情,标准配送时间平均3-7个工作日;亚马逊Prime会员购买带标识的商品,海外购订单满200元(不含预估进口税费)或国内订单零门槛,即可享受免费配送。

不能享受免费配送服务

新闻图

如果购买的商品是【海外购商品】、【香港/保税仓商品】或【由卖家销售和发货商品】,则不能享受本免费配送服务。国内商品配送方式选择邮政快递EMS、DHL、或航空快递UPS的,则不能享受本免费配送服务。 DHL/UPS请参照海外订单配送时间、配送范围及配送费收取标准;EMS配送费=单个包裹配送费+单件商品配送费。商品类别单个包裹配送费单件商品配送费,图书/影视/音乐/软件/教育音像/游戏娱乐20元10元,手机通讯/电脑/IT/办公/摄影摄像/数码影音/视听/彩电/车载/钟表首饰/个人护理/礼品箱包/运动健康/家居/玩具/鞋靴20元20元,厨具/家电20元25元。

亚马逊免配送费活动规则:

【合格商品】包括所有1、 亚马逊直接销售和发货2、卖家销售,亚马逊配送的商品;

【合格图书商品】包括所有 1、亚马逊直接销售和发货2、卖家销售,亚马逊配送的图书商品。

免运费政策可适用六种配送方式:1) 快递送货上门,2) 晚间送货上门,3) 预约送货上门,4) 邮政送货上门,5) 工作日送货上门 6) 双休日、假日送货。若因客户原因取消或退回商品导致合格商品总金额低于免运费标准,需要支付5元配送费。



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常见问答(FQAS)


物流和运费如何计算?

亚马逊平台根据购物者下单的商品重量、数量和目的地计算运费。物流公司根据实际包裹信息收取费用。一般费用包含基础费用和续重费用两部分。基础费用根据目的地和服务类型收费,续重费用按超出基础重量部分收费。

如何知道确切的运费?

在下单前,您可以在购物车或结算页面查看预估的运费。但最终收费会根据实际配送情况有所调整。一般在3个工作日内,运费会从您的支付方式中直接扣除。如果有差价,我们会另外通知您。

如何申请退还多收的运费?

如果您认为运费收取不合理,可以与我们的客户服务部门联系。需提供购物单号和详细描述差异理由。我们将经过审核,如果实属多收将予以退还。退费一般需5-7个工作日内处理完毕。

运费是否可以打折?

目前亚马逊平台不提供运费打折功能。但在一些活动期间,会有运费优惠政策。您也可以选择更经济的配送方式,例如不急速配送。此外,批发订购能享受更优惠的运费标准。