FBA 入库和撤仓中避免踩到的雷区

　　使用 FBA 的最大优势是卖家能够向自己的顾客提供 prime 配送服务，不仅可以使卖家接触到亚马逊的 prime 客户，还能增加获得黄金购物车的可能性。同时，卖家还能通过亚马逊发达的运输网络享受到运费折扣。

　　另一个优势就是能吸引到更多的顾客，因为那些订阅了 prime 的人在进行购买行为前，不仅考虑商品的配送速度，同时更注重客户服务，所以他们倾向于从 FBA 卖家那里进行购买。

　　但在采用 FBA 发货过程中也同样存在诸多细节需要注意，如果把握不好或者操作失误，则可能造成不必要的成本损失，甚至会严重影响到运营的节奏。

FBA 库存入库上架和撤仓过程中，有以下几方面的事项需要注意噢！

　　一、FBA发货产品的单位数量不要填错；

　　在发布产品的过程中，在 More Details 页面，会有这么一个选项 “Package Quantity”，此处的意思是在销售的产品中，一个包装中有多少个产品，但建议是此处要么不填，要么填写1即可。

　　为什么呢？因为此处一旦填写，将不可修改。试想，如果是打包销售的产品，比如以 6Pcs 为单元销售，如果你在 Package Quantity 处填写6，你的标题和描述该怎么写？如果标题中写 6Pcs，客户会不会要求你给他发总共36Pcs呢？为了减少不必要的纠纷和差评，建议是要么不填要么填1即可。

　　另一方面，因为 Package Quantity 数量在后期不可修改，如果是 FBA 发货的 Listing，此处填写错误，导致的结果要么是客户认为你发货数量不对而开启纠纷留下差评，要么是你得删除Listing，撤仓换标，重新上架。所以，卖家此处一定要小心。
二、FBA发货的产品标签不可弄错；

　　当前亚马逊入仓要求是 “X00” 开头的 FNSKU 标签，卖家在打印标签时，不要打错成 ASIN 码或者 UPC 码，这些都有可能导致入仓延误甚至无法入仓的情况。

　　三、FBA发货的单箱重量要求是50磅（约22.5Kg），卖家发货时单箱重量尽量不要超重；

　　对于超重的货件，有可能会被暂置一边，有可能会被延误上架，甚至会被要求说明情况和提供整改计划，所以，卖家在发货前应当做好防范，避免造成延误和不必要的麻烦。

　　四、合理使用多渠道发货和撤仓；

　　对于FBA仓库的货品，亚马逊在正常的订单之外提供了两个选项：Create Fulfilment Order（创建多渠道发货订单）和 Create Removal Order（创建移除订单）。

　　“创建多渠道发货订单”多用于为其他平台客户发货，为客户补货，以及其他原因造成的为客户发货的情况，对于“创建多渠道发货订单”，亚马逊会按照和平台的新订单同样的流程来对待和处理，发货时效很快，但对这类的订单，亚马逊也制订了收费标准，相对来说其费用要比平台订单费用高一些；

　　“创建移除订单”是用来处理一些退货，不良品等情况的订单，其处理时效较慢，但费用也便宜，对于需要撤仓的不良品库存，因为没有时效方面的要求，卖家一般会采用此方式以节约成本。

　　但也有卖家看到了漏洞，往往利用“创建移除订单”的方式为原本该“创建多渠道发货订单”的发货来节省成本，平台也意识到了这一点，所以，对于“创建移除订单”的库存，往往会限制其后期的补仓，这样一来，极有可能导致卖家运营的中断，所以，在此提醒卖家一定要慎用“创建移除订单”处理FBA库存。

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常见问答(FQAS)

FBA产品入库后不允许进行价格调整。价格调整可能会引起客户困惑,也可能会违反亚马逊的政策。

FBA产品一旦撤仓,就不允许在同一个Seller账号下重新上架。必须使用新的产品asin码或创建新的Seller账号。这是为了避免产生客户对之前下单产品的误导。

FBA产品撤仓后,需要通过产品详情页面显眼位置投放公告,告知客户产品已下架的信息,并说明客户有权追回已付款额或选择其他替代产品。这有利于维护客户权益。

FBA产品库存不足时,不允许直接修改订单状态。应首先尝试从其他仓库或供应商处调剂商品,或主动与客户联系,解释情况并征得客户同意后始能修改订单状态。