亚马逊订单号怎么查物流？需注意什么？

很多在Amazon平台上购买的买家很想了解自己购买的产品物流信息到底怎么样，但是苦于无法查询物流信息到底去了哪里。Amazon是国际化的，所以没有一个物流信息是可以实时查询到的。那么亚马逊订单号在物流方面应该如何查询？下面就为您介绍。

一、亚马逊订单号怎么查物流?

首先我们登陆账号进去后点击‘我的账户’下面有一个‘我的订单’，然后就进入了订单详情。在这个页面上我们就可以查询到发货状态，接着我们点击‘查看订单详情(含支付信息) ’，再进一步的查询详细信息。我们在这里也是可以物品的配送单位和跟踪单号的，也可以在百度搜索里输入该配送单位去进行搜索，紧跟着输入我们查到的跟踪单号就可以查询到跟新的物流信息。

还有知道单号后我们可以直接进入亚马逊物流网址是http://www.z-exp.com/滑到尾页，点进亚马逊物流+，输入单号查询即可，当然也可以打电话查询400-910-5669。

二、需注意什么?

还需要注意的就是，并不是说产品任何状态都可以查询到订单快递状态的，要注意下面这几点：

1、只有快递/邮政送货上门且订单配送状态为【已从库房发出】才可以查询到包裹号。

2、邮政包裹号为99xxxxxx的邮件，可以在个人账户或者中国邮政的官网查询订单的配送情况。

3、走DHL海外航空的快递，在订单状态为【已从库房发出】后第2个工作日才能查询到具体的订单快递号。

4、DHL的包裹号一般显示为10位数字串，在物品发货后的第2个工作日可以凭包裹号登陆DHL国际快递网站或拨打800-810-8000 /400-810-8000 服务电话查询包裹的投递情况。

5、如果是购买第三方卖家的产品的话，则需要找相应的卖家才能确认快递状态。

亚马逊订单快递查询的方法其实和国内查询快递物流的方法是差不多的，都是根据订单的状态来查询产品的物流信息的，都是需要配送状态为“已从库房发出”时才可以查询。获得快递单号之后，大家也可以到相应的物流官网中，或者使用第三方平台跟踪。

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常见问答(FQAS)

亚马逊订单号一般是13位数字序号,少部分19位数字序号。

登录亚马逊账号后,订单管理页面可以查询物流信息,或在商品详情页也可以查询。亚马逊也支持手机App查询物流信息。

在订单管理或商品详情页,点击“查看物流”链接,可以查看物流轨迹的每一步,包括扫描时间、城市等详细信息。

如果在预计送达日期后物流信息没有更新,可能是物流公司系统未扫描更新,1-2天内请耐心等待;如果持续如此,可以联系商家或客服查询。

如果真的延迟超过预计日期,可以主动联系商家或客服进行投诉,寻求延长购物保障期或 partial refund 等补偿。