亚马逊专属客户经理

亚马逊专属客户经理是亚马逊推出的一项服务，卖家可获得经验丰富的专属客户经理为期12个月的个性化、本地化的持续指导，了解如何启动和扩展业务，获得指导解决业务关键问题，持续优化销售业绩。

亚马逊专属客户经理服务内容

1、新卖家*卖家后台培训指导

近距离指导卖家后台的功能模块，讲解亚马逊电商运营基本逻辑。

2、现有卖家*经营评估协助

通过分析指标和评估经营业绩，识别重点改进领域和机会。

3、帐户运营规则介绍及优质卖家支持

帮助了解账户绩效政策，改善业务健康状况，加速沟通账户问题。

4、亚马逊工具及新项目介绍

介绍，培训亚马逊工具及新项目，提升产品转化，增加品牌热度，完善品牌保护。

5、商品及品牌推广建议

协助设置和优化广告；提供品牌注册及品牌建设建议；协助计划和申请促销活动。

6、国际业务拓展建议

提供品类分析，选品建议及国际站点拓展建议。

7、物流管理指导

介绍亚马逊物流安排及注意事项；建议头程物流及海外仓使用方案。

亚马逊专属客户经理申请资格

该项目面向的新卖家是指2018年7月1号之后上线的符合资质的新卖家，但不建议性健康用品，监控设备，烟草和烟草类商品等后台功能受限品类使用。；现有卖家是指在亚马逊美国站点上销售超过一年的专业销售账户卖家。

亚马逊专属客户经理费用

新用户每月1000美元，老卖家销售额至少要达到100万美元，每月费用是2500美金。

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常见问答(FQAS)

是的,如果您是亚马逊专业商家计划中的认证卖家,就可以联系您专属的亚马逊客户经理。客户经理将为您提供一对一的支持,帮助您优化产品页面和营销策略,增长销量。

您可以登录亚马逊商家中心,进入“客户支持”部分,选择“联系客户经理”。在联系表单中填写您的需求与问题,客户经理将在1-2个工作日内回复您。您也可以主动致电亚马逊客服热线寻找客户经理。

客户经理将根据您的业务状况和需求,提供定制化的建议:-产品页面优化;-促销活动策划;-数据分析与解读;-竞争对手研究;-市场趋势预测等。他们的目的是帮助您更好地利用亚马逊平台开展业务。

保持频繁联系,及时反馈问题;准确表达您的需求;主动提供业务数据给予分析;接受并实施客户经理的建议;给予积极的反馈与评价,以维持长期合作。通过互信与合作,才能获得客户经理的高度重视。