亚马逊QA是什么？

什么是亚马逊QA?

一、QA的重要性

1、QA是Listing权重的重要影响因素

QA是Customer Questions＆Answers，在亚马逊Listing的商品详情页面上占据重要位置，且对产品转化率有很大影响。QA不仅仅只是标题、SearchTerms和Review，而且还是买家购物的重要参考信息。

2、QA影响Listing活跃度

一般来说，如果有三个以上的问答，亚马逊会自动放在产品Listing标题的下面，如果问答数量少于三个，就不会显示。随着Review的获得难，卖家希望Listing页面活跃起来，从QA开始，QA的权重越来越高。目前亚马逊没有严格检查这一部分。此外，根据亚马逊的A9算法，QA是亚马逊对产品搜索排名的重要因素之一，有助于提高Listing页面的转化率。

二、QA的功能

1、关键词的收录功能

QA中的所有Keyword都可以被亚马逊搜索引擎抓住。也就是说，除了传统的标题、5点说明、产品说明、背景关键词外，Q&A问题和答案中的所有Keyword都可以收录。因此在这个部分也可以尝试大品牌关键词、竞争对手的ASIN等。

2、转化

由于Buyer在购买之前会看很多Q&A内容，因此特制一些问题对转化有很大作用。例如可以问一个问题“这个产品的防水怎么样”？然后找到一些buyer账户加seller一起回答这个产品的防水很好，有各种各样好处，这对转化有很大帮助。

总之，QA既是Listing权重重要影响因素又是促进Listing活跃度不可或缺的部分。它不仅可以帮助我们将关键词正常化并将其收录到Listing中去，而且也能帮助我们促进Listing的转化率。

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常见问答(FQAS)

亚马逊QA是亚马逊提供的问答服务,用户可以提出任何问题,亚马逊将尽最大努力给出答案。

1. 回答范围广泛,几乎任何问题都可以获取答案。2. 回答速度快,通常在一两秒内就可以得到答案。3. 回答质量高,亚马逊会精挑细选答案质量高的内容。

通过亚马逊QA可以询问日常生活、学习、工作中遇到的各种问题,比如生活问题,学习问题,工作问题,产品问题等等。唯一不能询问的问题是涉及色情、暴力或者法律问题。

只要打开亚马逊搜索栏,直接输入问题关键词即可,亚马逊系统会自动匹配问题并给出相关答案。如果没有满意答案,也可以给亚马逊反馈,不断完善问题应答库规模和质量。