了解亚马逊Q&A问答的作用

亚马逊Q&A：如何将其用于购物

一、什么是亚马逊Q&A？

亚马逊Q&A是一个为购物者提供的提问答复服务。当用户提出任何关于商品的问题时，亚马逊会通知卖家或曾购买过该商品的用户进行回答。亚马逊会将问题及回答发送到提问者的电子邮箱里，并将它们显示在产品详情页上，为消费者提供参考，也使购物体验得到提升。

二、亚马逊Q&A有什么作用？

1、建立客户信任。尤其是对首次访问你页面的客户来说，这是非常重要的。能够建立客户对你的业务及产品的信任是很重要的，而作为卖家回答客户的问题也会让客户相信你的知识及专业水平。

2、提升转化率。 在信任的基础之上，转化率当然也会有所提升。回答客户问题能够帮助你获得有价值的转化。如果人们不能够确保产品的性能及使用效果，他们就不会去购买。而回答客户的问题可以帮助你与目标受众建立信任，让目标受众在竞争中选择你的产品，因为相信你的专业水平。这将对你带来更多有效转化。

3、 提升产品曝光度。 关键词是优化引流重中之重，如此一来当客户提出问题并得到回答时，就有机会使用关键字来回答。这样可以帮助你提升页面的相关性并帮助你在关键字上得到好的排名。通过使用关键字工具来对未遇到过的关键字进行研究并在回答时使用

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常见问答(FQAS)

亚马逊Q&A问答主要能提问与亚马逊网站和产品相关的问题,比如产品参数说明、使用问题、售后服务等。

不能保证每一个问题都会得到答案,但大多数问题如果问题描述清楚,相关度高,都有可能得到其他用户或专家解答。

是的,亚马逊Q&A允许注册用户对其他用户提出的问题进行回答。回答其他用户问题对提升个人知名度和提高帮助他人的满足感很有帮助。

目前亚马逊Q&A问答还不支持通过参与问答赚取佣金或奖励。但长期积极回答问题,将有可能提升个人知名度,帮助形成良好个人品牌。