怎样防止被投诉速卖通盗图?什么情况算作盗图?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

速卖通被投诉盗图怎么办?

一、什么情况属于盗图?

1. 未经允许擅自偷盗其他卖家或者其他网站的图片放到网站上作为产品图进行销售;

2. 店里的图非原创图片,带有他人明显水印;

3. 搜索出来的商品图片大多数都是一样的。

二、怎样处理盗图投诉?

1. 了解平台规则。速卖通卖家开店之后,一定要去了解平台的相关制度,合规运营,这样才不会被投诉或是被平台抽检不通过而受到违规处罚。

2. 完成品牌准入。如果是售卖别人品牌的产品,那么你就要先找品牌所有人获取品牌授权书,然后完成品牌准入后,再上传品牌产品进行售卖。

3. 自行拍摄图片。对于产品图片,速卖通卖家可以自己对产品进行拍摄,一定不能直接拿别人的来用。

4. 真实描述产品。千万不要为了一点流量而去添加一些知名品牌的品牌词,这样的话不仅会侵权。

5. 上传少量图片。原始照片有一百张的话,只需要放入5到10张就可以了。

三、盗图投诉时要提供证据

当发现其他人盗用图片时,可以将相关证据发送到速卖通的邮箱中(邮箱地址略)申请处理。如申诉成功,系统将自动为卖家恢复该产品。

怎样防止被投诉速卖通盗图?什么情况算作盗图?

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常见问答(FQAS)


什么情况下会被投诉盗图?

如果在平台上销售上传的图片作品但是未经原作者授权就属于盗图,很容易被原作者反馈投诉。常见情况包括:拿其他已发布作品直接上传销售、采用已有图片加以修改再重新在平台销售等。

如何判断图片是否属于原创?

原创图片应由自己设计和创造,不利用任何第三方图片资源。可以检查图片EXIF信息是否显示自己的相机型号和拍摄时间,或者判断图片细节是否与网上其他图片完全相同以确定是否为完全原创作品。

如何避免被投诉?

1. 销售前检查所有图片是否为自己原创并保存原始文件以供查验。2. 不要直接或变形后再利用第三方图片。3. 正确标注图片来源和授权 if 引用他人部分内容。4. 如有投诉及时与投诉人沟通了解并做出解释或采取补救措施。

如果还是被投诉了该怎么办?

1. 及时回复平台,了解投诉详情。2. 详细说明图片来源,如有必要提供原始文件证明。3. 如实属实盗图即道歉改正。4. 如投诉人误导,可以给予解释与反馈。5. 根据平台规定采取下架等补救措施。6. 避免重复事件再次发生。