为何速卖通订单更新时间长导致销量下滑？

速卖通order更新问题

一、速卖通order多久更新一次？

答：速卖通order目前默认为180天的时间，之前定义是半年的，目前应该还没变。

二、引起销量下滑的原因

答：1、商品少、曝光低、浏览低，从而出单率低。2、商品数量多、曝光总量高但平均曝光低。3、商品数量多，曝光总量和平均曝光都较高、浏览总量高但平均浏览量低，从而导致出单低。

三、如何解决

1. 商品数量少或者曝光总量少

1)发布产品时避免去重复铺货。

2)利用店铺折扣活动，提高店铺曝光率。

3)调整商品的标题和商品关键词，提升商品排序。

4)利用"搜索词分析"，分析买家热搜词、飙升词、零少关键词，针对性优化标题做好关键词布局。

2. 浏览总量较低

1)价格优势及明显的折扣标志，及前端的一些营销字符刺激顾客点击访问产品。

2)插入适量的关联产品，制造深度流量。

3)利用店铺的横幅、分组、首页栏目，条理性地给顾客导购服务。

4)时刻关注平台活动并报名参加，使用站内信、站外聊天等方式给老客户发送产品信息以引流。

3. 平均浏览量较低

1)进行详细的产品信息优化。 2)优化标题及关键词以便得到最大的浏览与出单量。 3)如有买家浏览详情但未付款情况，对相关内容进行优化来吸引买家付款

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常见问答(FQAS)

速卖通是第三方平台,订单信息需要从商家系统实时同步过来,有时会存在一定的延时。商家系统繁忙高峰期,或网络连接不佳也会导致信息同步阻塞延迟。

是的,买家下单后期待能及时得到订单处理进度的变化,如果长时间未收到信息更新,容易产生无法下单或订单出现问题的误导,从而导致买家购买意欲下降。

速卖通可以与更多商家合作优化系统对接,增强数据传输阈值;商家端也要注重系统优化,减轻压力,保证关键数据实时同步;同时开发APP等客户端,让买家可以主动获取最新订单状态。

除订单延迟外,产品价格政策、促销力度、运费标准、售后政策等都会影响购物体验,从而影响销量。需从多个维度全面优化,提升用户粘性。