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免费试用速卖通虚假发货:处罚规则和情况
1. 一般违规:每次扣2分
2. 严重违规:扣12分/次,特别严重就直接关闭账号
3. 其他处罚措施:取消海外仓发货权限、商品发布权限等
4. 误判处理:准备好证据凭证,申诉请求5个工作日内受理
1. 物流单号无效:如虚假单号、运单号的收货信息、妥投地址与订单不一致等
2. 物流运单长时间无揽收寄送信息或运单被超时取消
3. 未按平台要求选择发货方式,如发货运单和声明发货的运单不一致且未修改系统
4. 发货地址与声明的不同,如买家说产品在海外有库存但实际是中国发
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如果被买家举报虚假发货,速卖通很可能会暂停店铺发货功能,最严重可能直接关闭店铺。买家有权申请全额退款。
线下发货如何降低被查出的风险?线下发货最好提供真实快递单号和物流公司名,并及时向买家提供发货追踪,以提高真实性。但仍有一定风险会被识破。建议一直以在线形式发货为佳。
速卖通对虚假发货的处罚规则是什么?速卖通如果确认店铺出现虚假发货行为,将收到警告处罚。严重情况下,速卖通可能暂停店铺发货功能30天,最差直接关闭店铺。店铺需要承担因此导致的全部经济损失和法律责任。
如何避免虚假发货的举报?诚实发货,及时发货并提供准确物流跟踪。同时保持与买家良好的沟通,解答买家疑问,以降低买家主动举报的可能性。